Tingkah laku manusia sentiasa berada di bawah pemerhatian psikologi. Malah terdapat cabang sains psikologi yang berasingan yang sepenuhnya menumpukan kepada masalah ini. Di samping itu, terdapat cabang seperti psikologi tingkah laku lelaki dan wanita secara berasingan, psikologi tingkah laku kanak-kanak dan haiwan. Dan ini bukanlah senarai lengkap disiplin yang berkaitan dengan tingkah laku. Tetapi yang paling menarik, dari sudut pandangan sains, adalah tingkah laku orang yang tidak rasional, yang boleh diperhatikan sekiranya berlaku kecemasan. Terdapat begitu banyak aksi kontroversi di mana-mana!
Panik ialah salah satu daripada tindakan itu. Ia biasanya bermula dengan seorang dan dalam masa yang singkat mampu menampung kumpulan yang agak besar. Ini sentiasa memberi kesan negatif terhadap pengendalian operasi menyelamat. Lagipun, tingkah laku orang sebegitu bukan sahaja merunsingkan dan melemahkan semangat orang ramai, tetapi juga menjadikannya tidak terkawal sepenuhnya. Dan, setakat yang kita tahu, seseorang dalam keadaan ketakutan mampu melakukan tindakan yang luar biasa yang selalunya berada di luar kemampuannya dalam kehidupan biasa. Adakah patut bercakap tentang puluhan danratusan panik, kerana kuasa mereka tidak dapat digambarkan. Dalam kes ini, tingkah laku orang tertakluk kepada "naluri kumpulan".
Tetapi kadangkala perkara yang sebaliknya berlaku (walaupun ini tidak boleh dikatakan tentang sekumpulan besar orang), apabila, sekiranya berlaku situasi yang mengancam nyawa, seseorang tiba-tiba memakai topeng ketenangan. Dia menjadi munasabah, dan tindakannya sama pantas, tetapi, tidak seperti tindakan orang yang panik, rasional. Di samping itu, stupor mungkin berlaku. Dalam kes ini, orang itu (atau kumpulan orang) akan berada dalam keadaan buntu dan tidak akan membuat sebarang percubaan untuk menyelesaikan situasi itu.
Oleh itu, tingkah laku orang dalam kecemasan biasanya dibahagikan kepada dua kumpulan: membawa watak positif dan membawa watak negatif (patologi). Dalam kes pertama, adalah kebiasaan untuk bercakap tentang penyesuaian badan kepada alam sekitar. Dalam kes kedua, tingkah laku orang akan dikaitkan bukan sahaja dengan ketiadaan penyesuaian ini, tetapi juga dengan kekeliruan yang lengkap. Itulah sebabnya orang panik hanya tergesa-gesa dalam ketakutan, dan jangan cuba melakukan apa-apa untuk menyelamatkan diri mereka. Memanggil orang seperti itu, dalam kebanyakan kes, tidak berguna.
Berdasarkan perkara di atas, kita boleh membuat kesimpulan: sekiranya berlaku kecemasan, adalah perlu dengan segala cara untuk mengelak daripada menjerumuskan orang ramai ke dalam keadaan panik. Dalam kes sedemikian, tingkah laku orang mesti didorong oleh contoh peribadi kakitangan terlatih khas, yang bukan sahaja mesti membimbing tindakan, tetapi juga.menghasilkan mereka. Ia juga penting untuk menyediakan pekerjaan. Sebarang aktiviti, terutamanya yang bertujuan untuk memastikan kelangsungan hidup, boleh mengalihkan perhatian seseorang daripada mengganggu fikiran dan mengelakkan munculnya ketakutan panik.
Kakitangan khas harus menerima bukan sahaja latihan fizikal dan perubatan khas (agar dapat membantu orang lain jika perlu), tetapi juga latihan psikologi yang bertujuan untuk menekan ketakutan dan mengekalkan keupayaan untuk berkomunikasi dalam keadaan kritikal.
