Burnout adalah salah satu gejala utama zaman kita. Ia kadang-kadang mengatasi seseorang yang sentiasa berhubung dengan masyarakat, dan dinyatakan dalam rupa keadaan keletihan dalam dirinya. Dalam kes ini, kita bercakap tentang kehilangan bukan sahaja kekuatan fizikal, tetapi juga potensi psikologi. Orang ramai mengalami kelumpuhan deria, menjadi apatis dan menarik diri. Pada masa yang sama, mereka berhenti menikmati kehidupan.
Hari ini, doktor menyatakan fakta bahawa kes sindrom burnout pada orang berlaku semakin kerap. Dan ini terpakai bukan sahaja kepada wakil-wakil profesion sosial, di mana keadaan yang sama sering berlaku sebelum ini. Keletihan emosi juga diperhatikan dalam kalangan pekerja di kawasan yang sama sekali berbeza. Kadangkala keadaan seperti itu menimpa seseorang dalam kehidupan peribadinya.
Masa bergelora kita menyumbang kepada peningkatan penyebaran keletihan psikologi, untukyang dicirikan oleh pertumbuhan penggunaan dan keseronokan dalam bentuk hiburan, pecutan kemajuan sains dan teknologi dan kemunculan materialisme baru. Zaman telah tiba apabila manusia mengeksploitasi dirinya dan membiarkan dirinya dieksploitasi. Itulah sebabnya keletihan boleh menjejaskan kita semua.
Peringkat keletihan psikologi
Bagaimanakah keletihan berlaku? Dalam psikologi, terdapat pelbagai penerangan untuk mempertimbangkan proses ini. Mari kita pertimbangkan salah satu daripada mereka. Ahli psikologi Jerman Matthias Burisch menawarkan penerangan tentang empat peringkat yang secara beransur-ansur membawa seseorang kepada keletihan moral.
- Pada peringkat pertama, orang mempunyai semangat tertentu. Mereka didorong oleh idealisme dan idea-idea tertentu. Seseorang membuat tuntutan terhadap dirinya sendiri yang ternyata terlalu berlebihan, menggariskan rancangan yang tidak realistik untuk minggu, bulan, dll.
- Peringkat kedua ialah keletihan. Ia memanifestasikan dirinya dalam bentuk fizikal dan emosi, dan juga dinyatakan dalam kelemahan badan.
- Pada peringkat ketiga, badan mula menunjukkan reaksi pertahanan. Apa yang berlaku kepada seseorang yang permintaannya sentiasa hebat? Dia mula menjauhkan diri daripada perhubungan, yang menjadi punca dehumanisasi. Tindak balas sedemikian adalah tindak balas. Ia melindungi orang itu dan tidak membenarkan keletihan menjadi lebih kuat. Secara intuitif, individu mula memahami bahawa tubuhnya memerlukan rehat. Itulah sebabnya orang seperti itu tidak berusaha untuk mengekalkan hubungan sosial. Mereka yang wajib mula menyebabkan dia negatifemosi. Di satu pihak, ahli psikologi menganggap reaksi sedemikian sebagai betul. Walau bagaimanapun, kawasan di mana ia bertindak tidak sesuai sama sekali untuk menyembuhkan badan. Seseorang itu perlu dengan tenang menerima keperluan yang dikemukakan kepadanya. Walau bagaimanapun, adalah sangat sukar untuk melepaskan diri daripada tuntutan dan permintaan pada peringkat ini.
- Pada peringkat keempat, terdapat peningkatan dalam tindak balas yang timbul pada tahap keletihan sebelumnya. Peringkat terminal bermula, yang dipanggil oleh Matthias Burisch sebagai "sindrom jijik". Konsep sedemikian bermakna hakikat bahawa seseorang tidak lagi mempunyai kegembiraan dalam hidup.
Tahap keletihan psikologi
Hampir setiap orang pernah mengalami gejala burnout. Tanda-tanda keletihan muncul akibat tekanan yang hebat. Contohnya, selepas membuat persediaan untuk peperiksaan, mengerjakan projek berskala besar, menulis disertasi, dsb., jika semua ini memerlukan banyak usaha atau situasi krisis timbul.
Sebagai contoh, keletihan perlu dirawat untuk pekerja perubatan yang terpaksa berjumpa dengan sejumlah besar pesakit semasa wabak selesema. Tanda-tanda utama keadaan ini ialah gangguan tidur, mudah marah, kurang keinginan, motivasi menurun, ketidakselesaan.
Tahap keletihan ini adalah yang paling mudah. Sesungguhnya, dalam kes ini, hanya keletihan psikologi dan fisiologi berlaku. Selepas berakhirnya keadaan, gejala keletihan emosi hilang dengan sendirinya, dan rawatan dalam kes sedemikian akan menjadihanya terdiri dalam peruntukan masa untuk tidur, sukan dan reka bentuk percutian. Badan orang yang tidak akan mengisi semula rizab tenaga melalui rehat akan bertukar kepada mod yang membolehkan anda menjimatkan tenaga.
Kaedah yang digunakan untuk mendiagnosis keletihan emosi adalah berdasarkan penentuan tahap atau fasa keadaan ini. Lagipun, tidak begitu mudah untuk menentukan permulaan keletihan, yang akan mempunyai perkembangan selanjutnya. Itulah sebabnya pakar psikologi menjalankan ujian untuk mendiagnosis simptom, dan rawatan keletihan boleh dimulakan secepat mungkin.
Peringkat-peringkat keletihan psikologi mempunyai dinamiknya sendiri. Pada peringkat awal keadaan patologi, hanya terdapat peredaman emosi. Ini ditunjukkan oleh ketidakpedulian seseorang terhadap segala-galanya di sekelilingnya. Sesetengah orang tidak berpuas hati dengan diri dan kehidupan mereka. Pada peringkat fizikal, manifestasi sindrom disertai dengan sakit kepala. Terdapat juga kekejangan di bahagian belakang dan sawan. Penyakit kronik selalunya bertambah teruk.
Peringkat kedua dicirikan oleh perkembangan gangguan yang lebih aktif dari sisi emosi. Ketidakselesaan dan ketidakpuasan dalaman yang dimiliki seseorang, dia mula mencerminkan dalam manifestasi luaran. Mereka, sebagai peraturan, kemarahan dan kerengsaan. Emosi negatif ini paling kerap mempengaruhi orang dan rakan sekerja yang anda berkomunikasi pada siang hari.
Sudah tentu, ramai pesakit melakukan yang terbaik untuk mengelakkan pencerobohan. Untuk melakukan ini, mereka menutup diri dan berhentijadi aktif. Walau bagaimanapun, keadaan ini tidak boleh bertahan lama. Akibatnya, ia bergerak ke peringkat ketiga, apabila seseorang mengalami keletihan fizikal dan emosi. Dia tidak lagi mempunyai kekuatan untuk bekerja, untuk melaksanakan tugas hariannya, serta untuk berkomunikasi dengan orang ramai. Orang seperti itu menjadi terpisah, sensitif dan kasar. Kadang-kadang dia berasa takut untuk berkomunikasi.
Dengan tekanan berterusan, tahap ketiga keletihan emosi akan masuk ke tahap kekecewaan dan bertukar menjadi sesuatu yang lebih daripada keletihan.
Sebab
Apakah yang menyebabkan keletihan? Sebab keadaan ini terletak pada pelbagai kawasan iaitu:
- Dalam psikologi individu. Dalam kes ini, seseorang mempunyai keinginan untuk menyerah sepenuhnya kepada keadaan tekanan.
- Dalam sosio-psikologi atau sosial. Di sinilah tekanan luar masuk. Keperluan pekerjaan, norma sosial, trend fesyen, zeitgeist, dan lain-lain, mula mempengaruhinya. Tekanan sedemikian kadangkala mempunyai bentuk terpendam.
Selain itu, terdapat juga sebab subjektif dan objektif. Yang pertama termasuk:
- pekerja keras;
- pengalaman profesional;
- inginkan kawalan menyeluruh;
- berorientasikan hasil;
- jangkaan manusia yang ideal terhadap pekerjaan dan kehidupan;
- ciri watak (neurotik, ketegaran dan kebimbangan), dsb.
Antara faktor objektif ialah:
- maklumat yang bagusmuatkan;
- kehadiran jadual tidak teratur;
- kekurangan rehat yang diperlukan;
- kritikan berterusan;
- persaingan tinggi;
- kerja membosankan;
- kekurangan ganjaran moral dan material;
- kedudukan tidak memuaskan dalam masyarakat dan dalam tenaga kerja, dsb.
Gambar klinikal
Simptom burnout tidak pernah datang secara tiba-tiba. Lagipun, gangguan sedemikian dibezakan oleh perkembangan yang panjang, selalunya mempunyai kursus terpendam.
Apakah tanda-tanda sindrom tersebut? Kesemuanya secara konvensional dibahagikan kepada tiga kategori:
- manifestasi psiko-emosi. Ini termasuk mood yang tidak baik dan kekurangan motivasi, keraguan diri dan sikap tidak peduli. Tingkah laku seseorang berubah. Dia mula mengeluh tentang kehidupan, sentiasa mengelak daripada tanggungjawab dan mengeluarkan kata-kata iri hati dan berniat jahat.
- Manifestasi somatik. Sakit belakang dan migrain berlaku, dan pening sering berlaku. Masalah dengan selera makan dan tidur mula menyeksa, dan peluh berlebihan muncul.
Dalam gambaran klinikalnya, keadaan ini serupa dengan kemurungan. Itulah sebabnya rawatan sindrom keletihan harus ditangani hanya oleh doktor yang berkelayakan, menetapkan kursus yang diperlukan selepas diagnosis komprehensif yang dijalankan dengan teliti.
Kumpulan risiko
Lazimnya, keletihan psikologi diperhatikan pada orang yang mempunyai profesion tertentu. Antaranya ialah guru dan doktor, pekerja sosial dan ahli psikologi, pegawai penguatkuasa undang-undang danorang yang kreatif. Berhubung dengan kumpulan risiko dan orang yang bekerja dalam sektor perkhidmatan.
Di doktor dan kakitangan perubatan
Letih lesu adalah paling biasa dalam kalangan pekerja penjagaan kesihatan. Lagipun, setiap hari mereka perlu berhadapan dengan pesakit yang memerlukan perhatian dan penjagaan. Pada tahap tertentu, doktor mengambil sikap putus asa dan negatif yang dialami oleh pesakit. Selain itu, bukan mudah juga untuk memikul beban tanggungjawab terhadap kesihatan dan kehidupan pesakit. Inilah sebab perkembangan keletihan emosi.
Guru
Wakil profesion ini juga mempunyai tahap keletihan emosi yang tinggi. Seperti seorang doktor, seorang guru mempunyai tanggungjawab yang besar. Guru perlu menjadi suri teladan. Dia harus menasihati dan mendidik anak-anak, memberi mereka ilmu pada masa yang sama. Guru seharusnya bukan sahaja boleh berada di kalangan pelajar, tetapi juga dapat mengekalkan hubungan normal dengan rakan sekerja mereka.
Kerja seorang guru sangat emosional. Kanak-kanak adalah berbeza, dan setiap daripada mereka perlu mencari pendekatannya sendiri. Di samping itu, guru mesti melakukan banyak kerja, selalunya membawa pulang buku nota untuk pengesahan. Selain masa kerja lebih masa, guru sentiasa mendapat tekanan daripada pihak atasan. Semua ini menjadi punca keletihan emosi wakil-wakil profesion ini.
Diagnostik
Rawatan sindrom burnout dijalankan hanya selepas menentukan keadaan patologi. Untuk ini, adalah mungkin untuk menggunakan yang berbezateknik. Untuk jangka masa yang panjang, definisi keletihan psiko-emosi dijalankan menggunakan kaedah MBI. Teknik ini direka untuk menentukan tahap burnout orang dalam profesion seperti "man-to-man". Ia telah dibangunkan oleh ahli psikologi Amerika K. Maslach dan S. Jackson. Apabila menggunakan teknik ini, subjek mesti menjawab 22 soalan. Analisis data yang diperoleh membolehkan pakar mengetahui fasa keletihan emosi yang dialami pesakitnya. Semua jawapan diberikan sebagai nombor. Jadi "0" bermaksud "tidak pernah" dan "6" bermaksud "setiap hari".
Dalam amalan domestik, diagnosis keletihan emosi dijalankan, sebagai peraturan, mengikut metodologi yang dibangunkan oleh V. V. Boyko. Dengan bantuannya, simptom utama keletihan psikologi ditentukan, dan ke mana fasa perkembangannya. Hasil penyelidikan yang berterusan membolehkan kami memberikan pencirian personaliti yang cukup lengkap, serta menilai tahap kecukupan keadaan emosi dalam situasi konflik yang muncul. Selepas itu, adalah mungkin untuk menetapkan rawatan yang paling berkesan untuk keletihan.
Terdapat 84 penghakiman dalam kaedah Boyko. Dengan bantuan mereka, adalah mungkin untuk mendiagnosis keletihan emosi mengikut tiga gejala utamanya, iaitu, ketegangan, rintangan dan keletihan. Pada masa yang sama, ia menjadi jelas kepada pakar:
- simptom dominan;
- apa yang menyebabkan keletihan emosi;
- simptom apakah yang paling memburukkan keadaan seseorang;
- bagaimanaanda boleh mempengaruhi situasi sedia ada untuk menghilangkan ketegangan saraf;
- apa yang tertakluk kepada pembetulan dalam tingkah laku orang itu sendiri.
Rawatan
Lazimnya, seseorang tidak memberi perhatian kepada keadaan di mana keletihan psikologi berlaku. Itulah sebabnya keletihan emosi tidak dirawat. Kesilapan utama seseorang dalam kes ini adalah keinginannya untuk berkumpul, mencari kekuatan dalam dirinya dan meneruskan kerja yang diberikan untuk seketika. Ramai daripada kita langsung tidak memikirkan tentang keperluan untuk berehat.
Apakah yang perlu dilakukan supaya sindrom tidak mendapat perkembangan selanjutnya? Untuk melakukan ini, anda perlu melihat ketakutan di mata dan mula merawat keletihan, mengiktiraf hakikat kewujudannya. Dan di atas semua itu, anda perlu bermula dengan diri sendiri, berhenti mengejar perkara yang kadangkala tidak berguna. Lagipun, ia membawa kepada keletihan psikologi dan fizikal.
Adalah mustahil untuk merawat sindrom burnout tanpa langkah yang agak mudah. Ia terdiri daripada melakukan separuh kerja yang diberikan oleh seseorang kepada dirinya setiap hari. Pada masa yang sama, setiap jam anda perlu berehat, mengatur rehat sepuluh minit untuk diri sendiri. Ia juga berbaloi untuk memperuntukkan masa untuk merenung secara tenang hasil yang telah dicapai.
Untuk menghilangkan keletihan emosi, anda perlu meningkatkan harga diri anda. Untuk melakukan ini, seseorang perlu memperhatikan ciri-ciri watak positif yang ada padanya. Anda perlu memuji diri sendiri walaupun untuk pencapaian terkecil,sentiasa melafazkan kesyukuran atas ketekunan dan ketekunan. Pakar psikologi juga mengesyorkan agar anda memperkenalkan peraturan ke dalam hidup anda untuk menggalakkan diri anda setiap kali anda mendapat keputusan yang kecil dalam perjalanan ke matlamat anda.
Kadangkala lebih mudah untuk menyembuhkan sindrom burnout dengan cara yang paling radikal. Contohnya, berhenti daripada organisasi yang telah dibenci, mencari pekerjaan di tempat baharu, walaupun tidak begitu “hangat”.
Cara yang baik untuk mengatasi keadaan negatif ialah memperoleh pengetahuan baharu. Sebagai contoh, seseorang boleh mula menghadiri kursus bahasa asing, mula mempelajari program komputer yang paling kompleks, atau menemui bakat vokalnya. Dalam erti kata lain, adalah disyorkan untuk mencuba diri anda ke arah yang benar-benar baharu dan menemui bakat baharu dalam diri anda. Jangan takut untuk mencuba, memfokuskan mata anda pada kawasan yang tidak diketahui sebelum ini.
Komponen terapi wajib ialah bantuan orang sekeliling. Mengenai topik keadaan tekanannya, seseorang harus bercakap sebanyak mungkin dengan rakan-rakan, dengan ahli keluarga, serta dengan ahli psikoterapi. Taktik sedemikian akan membolehkan anda mengenal pasti matlamat profesional dan kehidupan baharu, serta mencari kekuatan dalam diri anda untuk mencapainya.
Seseorang yang mengalami keletihan psikologi harus mencari hobi dan aktiviti di luar kerja. Lagipun, kehidupan profesional tidak sepatutnya menjadi satu-satunya hala tuju dalam kehidupan. Anda harus pergi untuk seni, sukan atau mengambil hobi yang menarik untuk diri sendiri. Ia juga penting untuk membenarkan diri anda bermimpi, mendengar muzik, menonton filem, membaca buku.
Selain ini terpakaiuntuk menghilangkan sindrom keletihan emosi dan rawatan dadah. Jadi, keadaan kebimbangan dan overstrain, insomnia dan gangguan tidur dihapuskan oleh ubat-ubatan yang dicipta berdasarkan valerian. Tumbuhan ubatan dengan sifat penyesuaian juga disyorkan untuk kemasukan. Senarai mereka termasuk: ginseng dan serai, aralia dan gewang, rhodiola merah jambu, eleutherococcus dan beberapa yang lain.
Dalam situasi yang paling sukar, untuk menghilangkan keletihan psikologi, anda memerlukan penggunaan kaedah psikoterapi. Pesakit, berkomunikasi dalam keadaan yang selesa untuknya dengan pakar, akan menentukan punca keadaannya. Ini akan membolehkan dia mengembangkan motivasi yang betul untuk mencegah perkembangan kemurungan yang berpanjangan.
Apabila keadaan pesakit bertambah teruk, apabila patologi mula mengancam nyawa, perlu menggunakan ubat untuk keletihan emosi. Ia melibatkan pelantikan oleh doktor anxiolytics, beta-blockers, antidepresan, nootropics, hipnotik. Rejimen rawatan dipilih oleh pakar secara individu, dengan mengambil kira simptom klinikal dan mengambil kira ciri-ciri keadaan pesakit.
Langkah-langkah untuk mengelakkan keletihan psikologi
Memerlukan lebih daripada rawatan keletihan. Pencegahan untuk mencegah keadaan ini dan keterukan adalah amat penting bagi mana-mana orang.
Dan untuk ini anda perlu menjalankan aktiviti yang bertujuanmengukuhkan kesihatan dan menyelesaikan situasi yang sukar, yang akan menghalang situasi tekanan dan gangguan saraf. Antaranya:
- diet seimbang, termasuk makanan dengan banyak protein, mineral dan vitamin;
- senam biasa;
- berjalan setiap hari di udara segar;
- rehat yang cukup;
- menjalankan semua tugas rasmi mereka hanya pada waktu bekerja;
- organisasi hari cuti dengan perubahan radikal dalam aktiviti;
- bercuti sekurang-kurangnya dua minggu sepanjang tahun;
- menjalankan meditasi harian dan latihan auto;
- keutamaan dalam urusan mereka dan pematuhan ketat mereka;
- pelbagai aktiviti riadah berkualiti dengan hiburan, perjalanan, perhimpunan sosial, dll.
Apabila sindrom burnout berlaku, rawatan dan pencegahan keadaan sedemikian harus dimulakan oleh seseorang secara bebas sudah pada peringkat pertama perkembangan keadaan patologi. Ini akan membolehkan anda tidak menunggu kemerosotan sepenuhnya dalam kekuatan fizikal dan moral, dan juga dengan berani meneruskan kehidupan, mencapai matlamat anda.
