Komunikasi adalah sebahagian daripada kehidupan manusia. Setiap hari kami berhubung dengan ramai orang - dengan rumah, dengan rakan sekerja, rakan kongsi perniagaan, rakan, serta dengan orang yang tidak dikenali - di kedai, kereta bawah tanah dan hanya di jalanan. Adalah sangat penting bahawa komunikasi ini menyenangkan untuk kedua-dua lawan bicara, dan juga produktif. Lagipun, apakah matlamat utamanya? Betul, pertukaran maklumat, fikiran, perasaan dan emosi bersama. Perlu ditekankan perkataan "saling", iaitu, setiap lawan bicara mesti difahami dan didengari oleh yang lain, jika tidak, kebencian, salah faham, dan akhirnya pertengkaran mungkin timbul pada masa akan datang. Itulah sebabnya setiap daripada kita hanya perlu mengetahui peraturan komunikasi dengan orang ramai. Apa itu, apakah itu - kita akan bercakap tentang perkara ini dalam artikel ini, jadi baca dengan teliti, maklumat itu pasti akan berguna.
Jom bincang?
Pakar Psikologiberpendapat bahawa peraturan untuk berkomunikasi dengan orang adalah sejenis kod tidak bertulis. Dia membantu untuk menjadi ahli perbualan yang sangat baik, yang pendapatnya sentiasa didengari dan sentiasa menjadi tetamu yang dialu-alukan di mana-mana rumah. Keupayaan untuk berkomunikasi juga sangat penting semasa rundingan perniagaan dengan rakan kongsi. Ya, dan dalam kehidupan biasa ia tidak akan menyakitkan. Seseorang yang mengetahui peraturan komunikasi dengan orang ramai dan menerapkannya dalam amalan sentiasa mempunyai ramai kawan dan kenalan yang baik, dia sentiasa dialu-alukan.
Terlalu malu
Tetapi apa yang perlu dilakukan jika anda benar-benar tidak tahu cara berkomunikasi dengan orang lain? Setiap kali anda cuba bercakap dengan seseorang, anda akan berasa takut, anda mula gagap, atau anda lupa sepenuhnya apa yang anda ingin katakan. Adakah ia berlaku? Kemudian dengar nasihat mudah kami. Pertama sekali, ingat peraturan pertama dan paling penting: anda sama sekali tidak boleh memalukan orang lain. Anda boleh berkomunikasi dengan setiap orang pada kedudukan yang sama. Tanya dia soalan, minta bantuan atau kongsi maklumat. Komunikasi adalah proses semulajadi untuk setiap orang, jadi lepaskan kompleks anda dan mula berkomunikasi. Anda akan melihat bahawa ia adalah mudah. Dan sekarang kami akan memberitahu anda 5 peraturan komunikasi dengan orang ramai. Sebenarnya, terdapat banyak lagi, tetapi kami akan menyerlahkan yang utama.
Peraturan komunikasi antara orang
Jadi jika anda ingin menjadi ahli perbualan yang baik:
- Dengar dengan teliti kepada orang lain dan jangan mengganggu. Biar dia bercakap, baru boleh komen dan tanya soalan. Ingat bahawa semua orang mahu didengari. Jangan nafikan dia ini. awakanda sendiri suka didengari dengan penuh perhatian, bukan?
- Jika anda tidak bersetuju dengan pendapat lawan bicara anda, jangan sekali-kali membuat kata-kata kasar kepadanya dan jangan menghinanya. Cuba fahami pandangan dia. Jika anda fikir dia salah sama sekali, beritahu dia dengan lembut dan baik. Cuba cari kompromi.
- Dale Carnegie, ahli psikologi terkenal Amerika, berpendapat bahawa semasa perbualan seseorang harus dipanggil dengan nama. Oleh itu, pada tahap bawah sedar, anda akan memberi inspirasi kepada keyakinannya pada diri sendiri, dan komunikasi akan menjadi lebih menyenangkan. Orang itu akan berasa penting. Carnegie berkata: "Ingatlah bahawa bagi seseorang bunyi namanya adalah bunyi yang paling manis dan paling penting …". Jangan lupa tentangnya.
- Bersopan santun dan bertimbang rasa. Jangan tanya soalan yang kurang ajar, dan jangan letakkan seseorang pada kedudukan yang bodoh dan mempersendakan kekurangannya, terutamanya di hadapan orang yang tidak dikenali.
- Ambil minat dalam kehidupan dan urusan orang lain. Jika seseorang memberitahu anda tentang masalahnya, cuba bantu dia dengan nasihat yang tidak mengganggu dan perlu, tetapi anda tidak boleh memaksa. Dalam semua perkara, anda perlu mengetahui ukurannya.
Orang asing boleh menjadi kawan
Terdapat juga situasi apabila anda perlu berkomunikasi dengan orang yang tidak dikenali. Anda telah datang ke parti yang dianjurkan oleh rakan. Anda baru sahaja menyertai pasukan baharu di sekolah atau tempat kerja. Terdapat banyak situasi sedemikian. Oleh itu, anda harus ingat peraturan untuk berkomunikasi dengan orang yang tidak dikenali:
- Bersikap melampaubersopan santun. Jangan biarkan diri anda bersikap kasar tentang penampilan seseorang atau cara mereka berpakaian.
- Namun, anda boleh memuji aksesori, hiasan atau pakaian yang cantik. Setiap orang akan gembira jika anda menandakan gaya mereka.
- Senyum, tetapi sekali lagi dengan ikhlas. Senyuman paksa memang menjijikkan.
- Cuba cari perkara untuk dibincangkan. Ada kemungkinan anda mempunyai minat atau hobi yang sama. Jika anda memahami bahawa anda dan rakan bicara anda tidak mempunyai apa-apa yang akan menyatukan anda, hanya bercakap dengannya tentang peristiwa sebelumnya di negara ini atau di dunia. Ada kemungkinan bahawa perbualan akan bermula. Jangan diam dan tunggu orang lain mencari topik. Jadilah ceria dan peramah.
- Jangan takut untuk bergurau. Kemungkinan besar, lawan bicara akan menghargai rasa humor anda dan ini akan membantu anda menjadi lebih dekat.
- Jika orang lain tidak bercakap bahasa ibunda anda dengan baik, dan anda tahu bahasa asing ini dengan baik, jangan teragak-agak untuk bercakap itu. Anda bukan sahaja akan memudahkan teman bicara anda, tetapi juga menunjukkan rasa hormat kepadanya.
Ingat bahawa peraturan di atas untuk bercakap dengan orang adalah mudah, tetapi ia akan membantu anda dalam kehidupan harian anda semasa bercakap dengan semua orang. Jangan lupa amalkan!
