Pelabur Amerika Robert Kiyosaki, dalam salah satu bukunya tentang mencapai kemakmuran kewangan, memberikan jawapan yang tepat kepada persoalan bagaimana untuk membuat hubungan. Dia berkata: "Orang kaya membina rangkaian perhubungan, selebihnya mencari kerja." Ungkapan ini mengesahkan aksiom bahawa hanya melalui hubungan yang diperlukan seseorang boleh menjadi berjaya. Ini terpakai bukan sahaja untuk kewangan dan pertumbuhan kerjaya, tetapi juga untuk kehidupan peribadi.
Apakah itu komunikasi
Komunikasi ialah proses pertukaran maklumat yang membawa kepada persefahaman bersama. Perkataan itu sendiri diterjemahkan daripada bahasa Latin sebagai "biasa, dikongsi dengan semua orang." Komunikasi akan berlaku hanya jika persefahaman bersama dicapai. Kecekapan komunikatif ialah keupayaan langsung untuk mewujudkan hubungan. Maklum balas ialah jaminan bahawa hubungan telah berlaku dan orang telah memahami satu sama lain dengan betul. Berkesankomunikasi melibatkan tahap persefahaman yang paling tinggi antara rakan kongsi, penilaian situasi dan subjek komunikasi. Kecekapan ialah sistem sumber manusia yang diperlukan untuk membina komunikasi dan sosialisasi yang berkesan dalam masyarakat.
Sebab komunikasi yang lemah
Kekurangan keupayaan untuk membuat kenalan boleh berlaku atas beberapa sebab:
- Stereotaip. Persepsi templat tentang dunia sekeliling, kekurangan maklumat objektif khusus tentang orang atau situasi.
- Dendam peribadi. Apabila orang mempunyai hubungan yang tidak baik, sukar untuk mereka mencapai kata sepakat.
- Prasangka. Berdasarkan egosentrisme, apabila seseorang hanya mengenali pandangannya sendiri.
- Abaikan fakta. Ini disebabkan oleh kekurangan kecekapan, tabiat cepat membuat kesimpulan.
- Kurang minat di pihak lawan bicara. Sikap acuh tak acuh pasangan tidak menyumbang kepada membina dialog.
- Ralat pertuturan. Kekurangan keupayaan untuk menyatakan fikiran anda dengan betul adalah batu penghalang (tergesa-gesa, perbendaharaan kata yang lemah, daya pujukan yang lemah atau tidak logik).
- Strategi taktikal dan komunikasi dipilih secara salah.
Strategi komunikasi
Keupayaan untuk menjalin hubungan dengan orang secara langsung bergantung pada strategi komunikasi. Ia datang dalam pelbagai bentuk:
- Komunikasi terbuka melibatkan dialog antara rakan kongsi yang sama. Seseorang bersedia untuk menyuarakan pandangannya dan mendengar pendapat lawan bicara.
- Komunikasi tertutup ialah keengganan atau ketidakupayaan untuk menyuarakan maklumat yang tersedia dengan betul.
- Komunikasi monolog terdiri daripada penceritaan satu orang untuk bercakap pada bila-bila masa dan kekurangan keinginan untuk mendengar pendapat lawan bicara.
- Komunikasi dialog berlaku dalam bentuk pertukaran maklumat bersama.
- Main peranan melibatkan perbualan perniagaan.
- Peribadi bermaksud pengakuan bersama.
Taktik Komunikasi
Untuk memahami cara membuat hubungan, anda perlu menggunakan bukan sahaja strategi, tetapi juga taktik komunikasi. Setiap orang memilih sendiri bentuk yang dia suka, atau hanya bertindak mengikut situasi. Taktik boleh diwakili dalam bentuk berikut:
- baik hati;
- bermusuhan;
- neutral;
- dikuasai;
- sama;
- hamba.
Prinsip komunikasi sekular
Untuk mencari pendekatan yang betul kepada orang lain, untuk menjalin dan mengekalkan hubungan dengan orang, anda perlu membiasakan diri dengan peraturan komunikasi sekular:
- Menghormati kepentingan orang lain (kesopanan, kebijaksanaan).
- Kelulusan dan persetujuan dengan sudut pandangan yang lain.
- Muhibah dan simpati.
- Kerjasama (seseorang mesti menyumbang kepada subjek dialog).
- Bermaklumat sederhana (tidak lebih dan tidak kurang maklumat daripada yang diperlukan dalam perbualan ini).
- Kebolehpercayaan maklumat (tiada pembohongan).
- Kecekapan (cakap langsung).
- Yakin dan jelas dalam menyatakan fikiran anda.
- Analisis maklumat yang betul (memahami perkara yang diperkatakan oleh lawan bicara).
- Penerimaan ciri individu lawan bicara.
Kod Komunikasi Pertama
Banyak dalam kehidupan bergantung pada cara menjalin hubungan dengan orang yang tidak dikenali. Beginilah bermulanya perhubungan yang paling rapat dan paling lama. Ini terpakai kepada kehidupan peribadi, perniagaan, komunikasi harian atau berkala (jiran, rakan pengembara). Peraturan berikut dikenakan untuk ini:
- Senyum. Senyuman boleh menghasilkan keajaiban, kerana kesan pertama seseorang bergantung padanya. Orang yang tersenyum serta-merta menyayangi mereka di sekeliling mereka.
- Tunjukkan bahasa isyarat terbuka. Jika seseorang tahu cara meluahkan emosinya dengan betul, dia mempunyai peluang untuk menunjukkan dengan semua penampilannya bahawa dia terbuka untuk komunikasi.
- Tekankan keanehan lawan bicara. Ini bukan tentang kemunafikan, tetapi tentang sifat-sifat yang benar-benar wujud dalam lawan bicara. Jangan takut untuk menyuarakannya, kerana semua orang gembira mendengar sesuatu yang baik tentang diri mereka.
- Cari titik persamaan. Cara terbaik untuk membina hubungan rapat ialah mencari minat bersama.
- Cari khalayak anda. Anda perlu segera mengenali "orang anda", supaya lebih mudah untuk berkomunikasi pada masa hadapan.
- Pancarkan tenaga positif. Hanya sikap positif yang boleh menarik kawan sejati. Orang ramai cuba mengelakkan orang yang muram dan pesimis.
Membina Hubungan Erat
Sangat penting ialah persoalan tentang cara menjalin hubungan selepas pertemuan pertama. Adalah sangat penting untuk mengekalkan hubungan yang lebih mendalam pada tahun-tahun akan datang. Nasihat ahli psikologi akan membantu dengan ini:
- Tunjukkan minat yang tulus terhadap orang. Dalam perhubungan, harus ada emosi yang sangat tulus dan minat yang berterusan. Orang ramai merasakannya dan cuba untuk tidak melepaskan peluang untuk berkomunikasi.
- Berminat dengan kehidupan lawan bicara. Adalah perlu untuk mengingati situasi atau masalah yang diceritakan oleh pasangan. Hanya penyertaan ikhlas dalam kehidupan orang lain boleh menyebabkan persefahaman bersama.
- Cari minat bersama. Ini akan membolehkan anda mengenali satu sama lain dengan lebih baik.
- Bersikap terbuka. Perlu bukan sahaja untuk berminat dengan kehidupan orang lain, tetapi juga sebahagian (yang perlu) untuk menumpukan dia kepada rahsia anda.
- Berkomunikasi lebih lanjut. Agar hubungan menjadi lebih erat, perlu mengekalkan komunikasi yang berterusan. Satu atau dua kali tidak akan mencukupi untuk persahabatan yang sebenar.
Cara membuat orang menyukai anda
Untuk sentiasa menjalin dan mengekalkan hubungan yang diperlukan, anda perlu cuba memenangi orang ramai. Profesional yang berpengalaman menasihati menggunakan pengesyoran berikut:
- sertai kelab baharu atau sertai perjuangan orang yang sehaluan;
- cuba bertemu orang baharu;
- jangan takut untuk mengejek diri sendiri, tetapi lakukan dengan berhati-hati;
- ikhlascuba cari kenalan baharu, jangan bersara dan jangan cari alasan untuk diri sendiri;
- bantu lebih ramai orang yang anda kenali dan orang yang tidak dikenali;
- bina hubungan secara tetap;
- cuba untuk tidak menyuarakan perhubungan yang telah timbul, orang mungkin takut ada sesuatu yang diharapkan daripada mereka;
- tunjukkan kemesraan;
- bersopan santun;
- senang diajak berbincang.
Untuk menjalin hubungan dengan orang lain, satu-satunya syarat yang diperlukan: memiliki keinginan. Jenis perangai, keadaan dan tabiat tidak akan menjadi masalah jika seseorang membuka diri kepada dunia luar dan dengan ikhlas ingin mencari kawan sejati dan orang yang berfikiran sama.
