Pendapat awam terdiri daripada keinginan, motivasi dan pemikiran kebanyakan orang. Ini ialah pendapat kolektif masyarakat atau negara tentang sesuatu isu atau masalah.
Konsep ini timbul dalam proses kemajuan teknologi. Semasa revolusi perindustrian yang lalu, buat pertama kalinya, apa yang difikirkan penting oleh orang ramai apabila bentuk perselisihan politik berubah.
Asas falsafah
Kemunculan pendapat umum sebagai kuasa penting dalam bidang politik boleh bertarikh pada akhir abad ke-17. Walau bagaimanapun, pembentukan pendapat umum dianggap sesuatu yang luar biasa penting dari masa yang lebih awal. Pengisytiharan zaman pertengahan Fama Publica atau Vox et Fama Communis mempunyai kepentingan undang-undang dan sosial yang besar.
John Locke, dalam eseinya An Essay on Human Understanding, percaya bahawa manusia tertakluk kepada tiga undang-undang: undang-undang ketuhanan, undang-undang sivil, dan, yang paling penting, menurut Locke, undang-undang pendapat ataureputasi. Dia menganggap yang terakhir sebagai yang paling penting, kerana sikap tidak suka dan pendapat yang buruk memaksa orang untuk menyesuaikan tingkah laku mereka dengan norma.
Prasyarat untuk kemunculan ruang awam ialah kadar celik huruf yang meningkat, dirangsang oleh Reformasi, yang menggalakkan orang ramai membaca Alkitab dalam bahasa tempatan, dan mesin cetak yang berkembang pesat. Selari dengan perkembangan kesusasteraan terdapat pertumbuhan masyarakat dan kelab membaca. Pada permulaan abad ini, perpustakaan awam pertama dibuka di London, dan bacaan menjadi umum.
sosiologi Jerman
Ahli sosiologi Jerman Ferdinand Tennis, menggunakan alat konseptual teori Gemeinschaft dan Gesellschaftnya, berpendapat (Kritik der öffentlichen Meinung, 1922) bahawa "pendapat umum" melaksanakan dalam masyarakat fungsi sosial yang setara (Gesellschaften) yang dijalankan oleh agama dalam komuniti (Gemeinschaften).
Sfera awam atau awam borjuasi, menurut Habermas, boleh membentuk sesuatu yang mendekati pendapat umum. Habermas berhujah bahawa ruang awam dicirikan oleh akses sejagat, perdebatan rasional, dan mengabaikan pangkat. Bagaimanapun, beliau percaya bahawa ketiga-tiga ciri cara terbaik untuk membentuk pendapat umum ini tidak lagi terpakai dalam demokrasi liberal Barat. Membentuk pendapat umum dalam demokrasi Barat sangat terdedah kepada manipulasi elit.
Sosiologi Amerika
Amerikaahli sosiologi Herbert Blumer mencadangkan konsep "awam" yang sama sekali berbeza. Menurut Bloomer, pendapat umum harus dilihat sebagai satu bentuk tingkah laku kolektif (istilah khusus lain). Blumer berhujah bahawa orang mengambil bahagian dalam kehidupan awam dalam pelbagai cara, yang juga tercermin dalam pembentukan pendapat umum. Massa di mana orang ramai membuat keputusan sendiri, seperti jenama ubat gigi yang hendak dibeli, ialah satu bentuk tingkah laku kolektif yang berbeza daripada tingkah laku sosial.
Maksud
Pendapat awam memainkan peranan penting dalam bidang politik. Semua aspek hubungan antara kerajaan dan masyarakat mempengaruhi kajian tingkah laku pengundi. Mereka merekodkan penyebaran pendapat tentang pelbagai isu, mengkaji pengaruh kumpulan berkepentingan khas terhadap keputusan pilihan raya dan menyumbang kepada pengetahuan kami tentang kesan propaganda dan dasar kerajaan.
Kaedah Kajian
Pendekatan kuantitatif moden terhadap kajian pendapat umum boleh dibahagikan kepada 4 kategori:
- ukuran kuantitatif agihan pendapat;
- meneroka hubungan dalaman antara pendapat individu;
- kaji kedua-dua cara komunikasi yang menyebarkan idea yang berasaskan pendapat, dan cara cara ini digunakan oleh propagandis dan manipulator lain.
Peringkat pembentukan pendapat umum
Kemunculannya bermula dengan pengumuman agenda oleh media terbesar,sebagai peraturan, dalam rangka kerja seluruh negara atau seluruh dunia. Agenda ini menentukan apa yang patut menjadi berita, bagaimana, bila dan apa yang akan dilaporkan kepada rakyat. Agenda untuk media didorong oleh beberapa faktor persekitaran dan berita yang berbeza yang menentukan cerita yang berbaloi untuk diterbitkan. Di negara autoritarian, agenda ditetapkan oleh kerajaan pusat.
Satu lagi komponen utama dalam teknologi membentuk pendapat umum ialah "pembingkaiannya". Pembingkaian ialah apabila sesuatu cerita atau berita dipersembahkan dengan cara tertentu dan bertujuan untuk mempengaruhi sikap pengguna dalam satu cara atau yang lain. Kebanyakan persoalan politik banyak diutarakan untuk memujuk pengundi supaya mengundi calon tertentu. Sebagai contoh, jika Calon X pernah mengundi rang undang-undang untuk menaikkan cukai pendapatan kelas pertengahan, tajuk dalam kotak akan berbunyi: "Calon X tidak mengambil berat tentang kelas pertengahan." Ini meletakkan Calon X dalam bingkai negatif untuk pembaca berita.
Keinginan sosial ialah satu lagi komponen utama pembentukan pendapat umum. Orang ramai cenderung untuk membentuk pendapat mereka berdasarkan apa yang mereka fikir adalah pendapat popular kumpulan rujukan mereka. Berdasarkan penetapan agenda media dan pembentukan media, selalunya pendapat tertentu diulang dalam pelbagai media berita dan rangkaian sosial sehingga visi palsu dicipta, apabila kebenaran yang dirasakan sebenarnya boleh jauh dari yang sebenar.kebenaran.
Influencer
Pendapat awam boleh dipengaruhi oleh perhubungan awam dan media politik. Selain itu, media menggunakan pelbagai jenis teknologi pengiklanan untuk menyampaikan mesej mereka dan mengubah fikiran orang ramai. Sejak tahun 1950-an, televisyen telah menjadi wadah utama untuk membentuk pendapat umum.
Terdapat banyak kajian saintifik yang mengkaji sama ada pendapat umum dipengaruhi oleh "influencer" atau orang yang mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap pendapat masyarakat umum mengenai sebarang isu yang berkaitan. Banyak kajian awal memodelkan penghantaran maklumat daripada media sebagai proses "dua langkah". Media mempengaruhi tokoh pihak berkuasa dan kemudian melalui mereka orang awam berbanding media yang mempengaruhi orang ramai secara langsung.
Model Watts dan Dodds
Walaupun proses "dua langkah" berkenaan pengaruh pendapat umum telah mendorong penyelidikan lanjut tentang peranan pengaruh, penyelidikan yang lebih terkini telah dilakukan oleh Watts dan Dodds. Kajian ini mendapati bahawa walaupun individu berkuasa memainkan peranan dalam mempengaruhi pendapat umum, individu "tidak berwibawa" yang membentuk masyarakat umum juga boleh (jika tidak lebih) mempengaruhi pendapat, dengan syarat orang awam terdiri daripada orang yang boleh mudah diserang.pengaruh. Ini dirujuk dalam makalah mereka sebagai "Hipotesis Pengaruh".
Pengarang berbincangkeputusan sedemikian, menggunakan model untuk mengukur bilangan orang yang dipengaruhi oleh kedua-dua orang awam dan pengaruh. Model ini boleh disesuaikan dengan mudah untuk mewakili cara yang berbeza yang mempengaruhi pengaruh serta orang awam. Dalam kajian mereka, model ini berbeza daripada paradigma proses "dua langkah" dahulu. Pada masa yang sama, matlamat membentuk pendapat umum adalah untuk memastikan kestabilan dan perpaduan dalam masyarakat. Ini sangat penting untuk mana-mana negeri moden.
Alat pengaruh dan pembentukan
Media memainkan peranan penting di antara mekanisme pembentukan pendapat umum: mereka menyampaikan dunia kepada individu dan menghasilkan semula imej diri masyarakat moden. Pengkritik pada awal hingga pertengahan abad ke-20 menunjukkan bahawa media memusnahkan keupayaan seseorang untuk bertindak secara autonomi - kadangkala dikreditkan dengan pengaruh yang mengingatkan skrin televisyen novel dystopian George Orwell pada 1984.
Walau bagaimanapun, penyelidikan yang lebih terkini telah mencadangkan interaksi yang lebih kompleks antara media dan masyarakat, dengan orang ramai secara aktif mentafsir dan menilai media serta maklumat yang diberikannya. Manipulasi melalui media adalah kaedah utama untuk membentuk pendapat umum.
Pengiklanan dan propaganda
Pengiklanan dan propaganda adalah dua bentuk perubahan pendapat melalui media. Pengiklanan adalah cara yang lebih jelas untuk dilakukanini dengan mempromosikan kekuatan produk atau idea tertentu (sama ada untuk produk runcit, perkhidmatan atau idea kempen). Propaganda adalah rahsia dalam tindakannya, tetapi juga berfungsi untuk mempengaruhi pendapat secara halus. Propaganda secara tradisinya lebih banyak digunakan untuk tujuan politik, manakala pengiklanan digunakan untuk tujuan komersial.
Walau bagaimanapun, orang ramai tidak sepenuhnya tenggelam dalam media. Komunikasi tempatan masih memainkan peranan yang besar dalam menentukan pendapat umum. Orang ramai bergantung pada pendapat mereka yang bekerja dengan mereka, menghadiri perkhidmatan keagamaan, rakan, keluarga, dan interaksi interpersonal kecil yang lain. Faktor lain dalam membentuk pendapat umum ialah ekonomi, yang memberi impak besar kepada kebahagiaan rakyat, budaya popular, yang boleh ditentukan oleh media tetapi juga boleh berkembang sebagai gerakan sosial kecil, dan peristiwa global besar-besaran seperti serangan pengganas 11 September yang mengubah fikiran orang secara mendadak.
Proses dua langkah
Paul Lazarsfeld berhujah bahawa orang ramai membentuk pendapatnya dalam proses dua langkah. Dia berpendapat bahawa kebanyakan orang bergantung kepada pemimpin pendapat. Pemimpin ini dipengaruhi oleh peristiwa dunia. Mereka kemudiannya menyampaikan pendapat kepada ahli masyarakat yang kurang aktif.
Lazarsfeld percaya bahawa media adalah sumber maklumat utama bagi pemimpin pendapat. Tetapi teorinya mungkin terlepas kesan besar media terhadap setiap rakyat, bukanhanya untuk mereka yang terpilih. Kebanyakan orang mengumpulkan semua maklumat mereka tentang peristiwa semasa daripada beberapa bentuk media, sama ada akhbar utama, berita TV atau Internet.
Mereka juga mempengaruhi pembentukan pendapat umum. Maklumat yang dipegang oleh mereka ini sebahagian besarnya diwarnai oleh pendapat mereka yang mewakili mereka. Akibatnya, ramai orang menerima pendapat orang yang mempengaruhi mereka (walaupun boleh juga dikatakan bahawa mereka cenderung kepada penyiar ini kerana pendapat umum yang sama). Oleh itu, perasaan berkuasa memainkan salah satu peranan utama dalam membentuk pendapat umum.
