Teknik pujukan: penerangan, kaedah berkesan

2024 Pengarang: Miguel Ramacey | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 06:25

Keupayaan untuk meyakinkan tidak ada kena mengena dengan memaksakan sebarang perasaan, sikap atau fikiran kepada orang lain. Adalah penting untuk memahami bahawa cadangan dan pujukan adalah berbeza.

Dengan pujukan bermaksud pandangan tertentu tentang dunia yang mendorong seseorang untuk bertindak dengan cara tertentu, serta proses menyampaikan pandangan ini kepada orang lain. Sebagai contoh, seorang lelaki mempunyai kepercayaan bahawa alkohol adalah jahat. Itulah sebabnya dia tidak minum alkohol. Lelaki itu juga memberitahu rakan-rakannya tentang kesan negatif alkohol terhadap tubuh manusia, dengan cara ini dia cuba menyampaikan kepercayaannya.

Pemindahan kepercayaan juga berlaku semasa komunikasi ibu bapa atau guru dengan anak. Keadaan yang sama diperhatikan dalam bidang saintifik, apabila seorang saintis mempertikaikan teorinya, dan yang lain memikirkannya dan memutuskan sama ada bersetuju atau tidak. Akibatnya,pujukan difahami sebagai proses sedar untuk memahami maklumat dan menerimanya sebagai kepercayaan sendiri.

Cadangan bermaksud pemaksaan sikap, manakala pemikiran kritis seseorang dan kesedarannya dipintas. Apabila mencadangkan, alam bawah sedar sering digunakan. Contohnya ialah pengaruh emosi-kehendak, tekanan atau hipnosis.

Anda juga perlu dapat meyakinkan. Terdapat teknik pujukan khas yang menjadikannya lebih mudah untuk menyampaikan sikap anda kepada orang lain. Ini adalah sejenis "asas", selepas belajar yang mana anda akan menemui peluang baharu untuk diri sendiri.

Teknik pujukan dalam pedagogi dan dalam kehidupan

Orang ramai telah lama meneroka sebab yang mendorong kita melakukan tindakan tertentu atas permintaan orang lain. Tidak dinafikan, di bawah keupayaan untuk meyakinkan terdapat asas saintifik. Robert Cialdini membangunkan 6 kaedah asas pujukan dalam psikologi. Mari lihat 5 daripadanya dengan lebih terperinci, kerana dengan mengkaji prinsip ini, anda boleh meningkatkan peluang anda untuk mendapatkan persetujuan dengan ketara sebagai tindak balas kepada permintaan anda.

Prinsip persetujuan

Salah satu kaedah psikologi untuk memujuk adalah berdasarkan prinsip persetujuan, atau, sebagaimana ia juga dipanggil, “kesan kumpulan”. Apabila seseorang berada dalam situasi di mana keraguannya terserlah, dia akan dibimbing oleh tingkah laku dan tindakan orang lain.

Sebagai contoh, sekumpulan orang ditawarkan untuk memilih lawatan ke salah satu negara yang dicadangkan. Katakan bahawa semua orang yang belum membuat keputusan, ia menjadi diketahui bahawa 75% daripada pelancong telah memilih Itali. Dengan lebihkemungkinan besar, pelancong yang tinggal juga akan memilih Itali, kerana majoriti telah membuat pilihan sedemikian. Intipati kaedah ini mudah: anda tidak perlu cuba meyakinkan seseorang dengan mengemukakan pelbagai hujah, lebih mudah untuk menarik perhatiannya kepada pilihan majoriti.

Prinsip simpati

Jiwa manusia direka sedemikian rupa sehingga sukar untuk kita menolak atau tidak bersetuju dengan orang yang kita suka. Pernahkah anda terfikir mengapa ini berlaku? Mari lihat tiga aspek soalan ini.

1. Kami berasa simpati terhadap orang yang kami anggap seperti kami. Apabila berkomunikasi dengan mereka, nampaknya mereka adalah cerminan kita. Bagi orang seperti itu, kami mempunyai rasa hormat dan keinginan untuk bersetuju dengan semua yang mereka katakan dan lakukan.
2. Kami berasa lebih baik untuk mereka yang memuji kami. Sukar bagi orang seperti itu untuk berkata "tidak", kerana dalam hal ini kita akan kehilangan pujian.
3. Kami menyukai orang yang kami berkongsi tujuan yang sama. Dalam keadaan sedemikian, penolakan boleh membawa kepada kemerosotan dalam hubungan interpersonal dan keruntuhan sebab yang sama.

Percubaan visual yang menunjukkan kesan kesukaan telah dijalankan di kalangan dua kumpulan pelajar. Kumpulan diberi tugasan yang sama. Satu kumpulan diberitahu, "Masa adalah wang, jadi teruskan tugas itu dengan segera." Kumpulan yang satu lagi dijemput untuk berkenalan dan berbincang sesama sendiri sebelum memulakan tugasan. Hasilnya, dalam kumpulan kedua, 90% peserta bekerjasama, kerana mereka berjaya mengembangkan simpati antara satu sama lain. Dalam kumpulan pertamahanya 55% pelajar bekerja bersama.

Untuk menggunakan kaedah suka untuk pujukan dengan berkesan, sebelum anda mula membincangkan isu penting dengan lawan anda, anda perlu melihat kawasan yang anda serupa dan perhatikan mereka. Dengan menunjukkan persamaan dalam perkara tertentu, anda akan meletakkan lawan bicara anda, selepas itu sukar baginya untuk tidak bersetuju dengan anda.

Prinsip autoriti

Orang sentiasa mendengar mereka yang mereka anggap sebagai pihak berkuasa. Oleh itu, jika anda telah memperoleh kuasa di mata lawan bicara anda, tidak sukar untuk meyakinkannya tentang apa-apa.

Kelas di universiti adalah contoh yang baik. Sekiranya subjek itu diajar oleh pelatih yang masih belum berjaya meraih kredibiliti di mata pelajar, kemungkinan besar mereka tidak akan mendengarnya dan memenuhi ajakan bertindaknya. Jika dekan fakulti datang ke kuliah, pasti semua pelajar akan mendengarnya dengan teliti dan mengikut arahannya, kerana dia mempunyai kuasa yang besar di mata mereka. Prinsip autoriti juga boleh digunakan oleh selebriti dalam pelbagai promosi.

Sekiranya anda memperoleh kredibiliti di mata teman bicara sebelum cuba meyakinkan, maka mungkin tugas anda akan dipermudahkan. Adalah penting untuk pihak lawan memahami bahawa anda berhak mendapat kepercayaannya dan mempunyai pengalaman berharga di kawasan yang betul.

Prinsip jarang

Ingat krisis apabila orang mula membeli gula, kerana ia tidak lama lagi akan hilang dari rak kedai dan menjadi jarang berlaku. Keadaan ini jelas menunjukkan bahawa orang cenderung untuk memperoleh apa yang sukar diperoleh. Pereka bentukbarang mempunyai kos yang tinggi dan sangat popular atas sebab yang sama. Orang ramai berasa bangga apabila mereka menjadi pemilik perkara yang jarang berlaku.

Timbal Balik

Apabila seseorang berbuat baik kepada kita, kita rasa kita patut melakukan sesuatu yang baik sebagai balasan. Kita sering merasa bertanggungjawab untuk membalas kebaikan yang orang lain lakukan untuk kita. Sebagai contoh, jika rakan membantu kami menyiapkan kertas penggal, maka pada masa hadapan, jika dia membuat sebarang permintaan, kami pasti akan membantunya. Beginilah cara prinsip timbal balik berfungsi.

Apabila pelayan di restoran membawa bil dan meletakkan lolipop bersamanya, dia biasanya mendapat petua 3% lebih daripada biasa. Telah disahkan secara empirikal bahawa dengan menambah lollipop lain pada bil, pelayan akan menerima 4 kali lebih banyak petua, hanya lollipop kedua mesti diserahkan secara peribadi. Prinsip timbal balik juga berfungsi dalam situasi ini. Kunci kejayaan penerapan prinsip timbal balik adalah dengan memberikan bantuan yang menyenangkan dan tidak dijangka terlebih dahulu, dan kemudian mengambil kesempatan daripada fakta bahawa seseorang berasa bertanggungjawab.

Kaedah pujukan juga termasuk:

• Kaedah Sokratik;
• pesanan dan perintah;
• placebo.

Mari kita lihat setiap daripada mereka dengan lebih dekat.

Kaedah Socrates

Salah satu kaedah pujukan yang paling menarik ialah kaedah Socratic. Teknik ini terdiri daripada fakta bahawa sejurus sebelum topik utama perbualan, lawan bicara bertanya kepada lawannya beberapa soalan abstrak, yang mana dia akan menjawabsecara positif. Ini mungkin berkaitan cuaca, isu berkaitan kesihatan dan sebagainya. Helahnya terletak pada fakta bahawa selepas konteks yang positif, pada masa hadapan, lawan bicara akan bersedia untuk bertindak balas dan berfikir dalam semangat yang sama.

Prinsip otak manusia ini telah diperhatikan oleh Socrates, yang namanya prinsip pujukan ini. Socrates sentiasa cuba melakukan perbualan sedemikian rupa sehingga lawan bicaranya tidak mempunyai peluang untuk mengatakan "tidak". Kami menasihati anda untuk mengambil kaedah ini dengan serius, kerana Socrates tahu bagaimana untuk meyakinkan dan pada masa yang sama tidak menyebabkan sebarang reaksi negatif.

Kaedah pesanan dan arahan

Pasti anda telah melihat kuasa perintah dan perintah yang luar biasa, yang merupakan kaedah pemujukan yang penting. Mereka memerlukan pelaksanaan segera, mendorong orang ramai untuk mengambil tindakan tertentu tanpa banyak berfikir. Terdapat dua jenis pesanan dan arahan: insentif dan kelulusan. Insentif termasuk: "Lakukan!", "Bawa!", "Pergi!". Contoh perintah dan perintah yang diluluskan ialah: “Diam!”, “Berhenti!”, “Berhenti!”.

Kaedah Placebo

Salah satu kaedah pujukan yang terkenal ialah kesan plasebo, yang meluas terutamanya dalam bidang perubatan. Intipati penerimaan adalah bahawa doktor menetapkan pil kepada seseorang yang mempunyai penyakit tertentu. Sememangnya, seseorang percaya bahawa pil yang diambilnya memberi kesan positif dan menyumbang kepada proses pemulihannya. Walau bagaimanapun, untuk eksperimen, doktor memberikan pesakit pil itulangsung tidak memberi kesan kepada badan. Tetapi pesakit secara ajaib mula menjadi lebih baik. Prinsip ini digunakan dalam bidang lain, dan sangat berkesan.

Ujian perhatian

Manakah antara teknik tersebut merupakan teknik persuasif?

1. Kaedah Socrates.
2. Pesanan dan perintah.
3. Kaedah Freud
4. Placebo.

Teknik pujukan dalam kehidupan seharian

Juga penting ialah kaedah pemujukan berikut: perbincangan, pemahaman, kutukan dan kepercayaan. Ini adalah kaedah yang paling mudah difahami yang kita hadapi setiap hari dan sering digunakan secara tidak sedar. Sebagai contoh, pertimbangkan prinsip persefahaman dan kepercayaan. Apabila kita merasakan bahawa lawan bicara memahami kita, ini menimbulkan keyakinan. Oleh itu, dalam keadaan sedemikian, kita menjadi terdedah dan mudah dipujuk.

Prinsip yang kuat ialah kutukan. Orang ramai sentiasa bimbang tentang pendapat orang lain tentang mereka, dan ini boleh memainkan jenaka yang kejam. Selalunya kita tidak melakukan apa yang kita mahu lakukan semata-mata kerana kita takut dihakimi. Oleh itu, dengan menggunakan prinsip ini, seseorang boleh dengan mudah meyakinkan seseorang untuk bertindak dengan cara tertentu.

Perbincangan juga merupakan salah satu prinsip pemujukan. Jika kita sudah bersedia untuk berbincang, ini sudah menunjukkan keterbukaan kita kepada seseorang. Semasa perbualan terbuka, hujah yang berat boleh dibuat yang akan memberi kesan yang diingini kepada lawan bicara.

Sekarang anda tahu teknik asas dan helah pujukan, hidup anda akan menjadi lebih baik. Tetapi ia tidak mencukupi untuk mengetahuiKemahiran memujuk memerlukan latihan untuk dikuasai. Gunakan maklumat dalam artikel ini dalam kehidupan harian anda dan asah kemahiran pujukan anda.