Setiap orang melalui proses penyesuaian. Yang paling tidak menyenangkan dan serius ialah penyesuaian selepas kelahiran. Anda perlu menyesuaikan diri dengan sebarang perubahan: tempat, orang, rejim, tugas, status, dsb. Proses ini sangat menyakitkan, dan amat sukar untuk sifat halus dan terdedah untuk melihatnya. Tadika, sekolah, kolej, kolej, keluarga muda… Semua ini perlu membiasakan diri dan akur dengan peranan baharu. Proses penyesuaian kakitangan berbeza daripada penyesuaian murid sekolah kerana ini adalah tindakan sedar, dan mereka perlu didekati sewajarnya.
Apakah itu penyesuaian?
Penyesuaian ialah proses menyesuaikan diri dengan kebolehubahan dunia luar, meninggalkan zon selesa. Perlu dikatakan bahawa ini adalah fungsi asas, dan semua organisma hidup mempunyai keupayaan untuk menyesuaikan diri dengan keadaan baharu.
Proses ini kurang menyakitkan pada usia awal, dan selama bertahun-tahun kebolehan ini agak tumpul, mengeras. Sudah tentu, ia bergantung bukan sahaja pada tahun-tahun hidup, tetapi juga pada keperibadian itu sendiri. Seseorang walaupun dalam usia tua suka belajar perkara baru, pengalaman lebih awalemosi yang tidak diketahui, bawa diri anda keluar dari zon selesa anda, dan seseorang pada usia dua puluh tahun takut akan perubahan yang sedikit, dan sofa yang dialihkan sebanyak sepuluh sentimeter boleh mengganggu ketenteraman mereka.
Penyesuaian lebih mudah bagi individu yang otaknya lebih plastik, kerana dalam kes ini seseorang tidak bergantung pada tabiatnya, tetapi pada kebolehan mentalnya sendiri dan keupayaan untuk bertindak di luar kotak dalam situasi baharu.
Penyesuaian profesional
Mungkin, ini adalah salah satu jenis penyesuaian kakitangan yang paling sedar, kerana ia dilakukan oleh orang yang matang. Penyesuaian kepada profesion bukan sahaja memiliki kemahiran yang diperlukan, tetapi juga penggunaan norma, peraturan tingkah laku, jadual yang diperlukan dan komponen peranan yang lain.
Penyesuaian profesional hampir selalu disertai dengan penyesuaian sosial, kerana anda perlu menyesuaikan bukan sahaja dengan profesion, tetapi juga kepada orang ramai, menerima kehidupan kerja yang mantap dan berjaya menggabungkan kedua-dua proses ini. Lagipun, ia berlaku bahawa seseorang telah menyertai pasukan dengan sempurna, semua orang menyukainya, ia membosankan tanpa dia, tetapi dia tidak pernah menjadi tuan dalam krafnya. Situasi yang sangat bertentangan berlaku apabila kualiti profesional seseorang agak tinggi, tetapi dia gagal menyertai pasukan.
Untuk mengelakkan masalah yang serupa dan lain-lain, pelbagai kaedah penyesuaian kakitangan telah dibangunkan, yang bertujuan untuk mempercepatkan proses ini, mengelakkan trauma psikologi untuk pendatang baru dan masalah untuk keseluruhan pasukan. Dengan penggunaan teknik yang betul oleh mentor, proses infusi ke dalam aktiviti berlaku secepat mungkindan menghalang fenomena yang tidak menyenangkan seperti pusing ganti kakitangan.
Sistem penyesuaian
Kakitangan yang telah bekerja dalam organisasi selama beberapa tahun juga kadangkala perlu disesuaikan. Sebabnya mungkin kerana perubahan dalam kepala, lokasi, pemindahan ke jawatan lain, pengkomputeran dan pembangunan program baharu, penyusunan semula, dsb.
Apa yang boleh kita katakan tentang pendatang baru yang baru memulakan tugas mereka? Ini terpakai kepada kedua-dua profesional muda yang telah menamatkan pengajian dari universiti dan mereka yang belajar di sekolah kakitangan.
Untuk ini, beberapa helah dan kaedah telah dibangunkan untuk mengurangkan 3-4 bulan penyesuaian kepada 1-2. Ia juga bergantung pada strategi yang digunakan oleh pekerja baharu: berkembang sebagai pakar sebanyak mungkin, dan hanya kemudian menjalin hubungan mesra dengan pasukan, atau mula-mula mendapatkan kawan dan sokongan, kemudian menyelidiki intipati kedudukan mereka.
Ahli kerjaya yang lazim perlu diperkenalkan dengan lebih intensif ke dalam masyarakat rakan sekerja, dan "jiwa pasukan" harus didorong untuk menguasai kemahiran yang diperlukan dengan lebih cepat.
Pilihan tiruan
Penyesuaian kakitangan dan kejayaan syarikat secara langsung bergantung pada keserasian psikologi manusia. Sudah tentu, profesionalisme adalah sauh dan teras yang serius untuk peranan yang berjaya dalam kumpulan. Perlu diingat bahawa, tidak seperti bakat, ia tidak diberikan kepada seseorang sejak lahir, ia perlu dikembangkan.
Introvert lebih baik mencapai tahap yang diingini sahaja, mencuba, merasa, mendengar. Jika mereka bertanya soalan, maka dengan tegas mengenai kes itu - hanya apa yang tidak boleh dicapai sahaja,atau jika ia mengambil masa yang lama untuk melakukannya. Oleh itu, semua maklumat yang diperoleh semasa eksperimen peribadi akan disimpan dengan selamat dalam fikiran mereka. Pekerja inilah yang paling kerap membawa cadangan rasionalisasi ke dalam pengeluaran, yang mana proses penyesuaian menjadi saling
Extrovert belajar terbaik dengan bertanya, memerhati dan berinteraksi. Selalunya mereka memerlukan mentor yang akan mengawal setiap langkah dan mengawasi pelaksanaan tugas yang amat sukar. Individu sedemikian bekerja dengan baik dalam satu pasukan.
Malangnya, pengurus HR yang paling berpengalaman pun tidak dapat mencari kakitangan supaya tiada masalah di masa hadapan. Fitrah manusia begitu tersusun sehinggakan dalam pasukan yang paling berjaya pun ada pemimpin dan orang luar, seseorang akan menjadi lebih baik, seseorang di belakang.
Penyesuaian ialah penyesuaian yang melibatkan bukan sahaja perubahan beberapa penunjuk peribadi, tetapi juga penerimaan yang meletak jawatan terhadap perkara yang tidak boleh anda ubah.
Tugas Utama
Penyesuaian tenaga kerja yang cepat bagi kakitangan bermanfaat untuk dua pihak pada masa yang sama: kedua-dua majikan dan pekerja baharu. Bukan rahsia lagi bahawa proses pelarasan selalunya boleh menyakitkan, disebabkan perubahan keutamaan, mengganggu rutin harian, memanfaatkan kemahiran yang jarang digunakan dan banyak lagi.
Otak kita terlalu cerewet, ia tidak akan berfungsi tanpa alasan yang kukuh. Ia boleh menjadi gaji yang tinggi, pertumbuhan kerjaya, minat yang kuat, mengejar prestij. Hanya pada masa yang barupekerja mendapati sebab utama mengapa dia harus bekerja dalam organisasi ini, otaknya mula bekerja dengan sangat produktif. Pada masa yang sama, sambil mempelajari teknik baharu dalam profesion, dia berjaya menjalinkan hubungan dalaman dan luaran.
Proses penyesuaian ialah keadaan tertekan di mana seseorang boleh menunjukkan hasil yang tinggi, tetapi apabila pekerja memasuki irama biasa, prestasi mungkin menurun. Sebabnya ialah penyesuaian jangka panjang, iaitu tekanan.
Tugas utama penyesuaian profesional kakitangan adalah untuk membawa pekerja baharu dikemas kini dalam masa yang sesingkat mungkin dan mengurangkan bilangan kesilapan dan kekurangan profesional. Ini akan menghasilkan prestasi yang lebih baik dan kurang pusing ganti pekerja.
Jenis penyesuaian
Penyesuaian kakitangan dalam organisasi boleh dibahagikan kepada beberapa jenis:
- profesional - membiasakan diri dengan jawatan profesional muda dan pekerja berpengalaman yang telah bertukar kerja atau bertukar ke jawatan lain;
- psikofisiologi - membiasakan diri dengan tahap keselesaan, tekanan fizikal dan moral;
- organisasi - membiasakan diri dengan struktur organisasi, pangkalan pelanggan;
- sosio-psikologi - menjalin hubungan mesra dengan rakan sekerja;
- ekonomi - membiasakan diri dengan saiz gaji dan pengagihan sumber mereka.
Peringkat penyesuaian
1. Suai kenal. Ini adalah proses menilai persekitaran oleh pekerja baru, membiasakan dirinya dengan tugasnya dalam hal iniorganisasi dan analisis keupayaan mereka.
Pada akhir peringkat ini, anda perlu menimbang segala-galanya dan memahami sama ada anda boleh terus bekerja dalam organisasi ini atau sama ada anda perlu mencari pekerjaan baharu.
Pengurus, seterusnya, melihat pekerja baharu dan memutuskan sama ada dia sesuai dengan jawatan itu. Iaitu, terdapat penilaian terhadap penyesuaian kakitangan.
2. Adaptasi. Peringkat berikut suai kenal. Dalam tempoh ini, pekerja baharu menyesuaikan diri dengan banyak nuansa yang didedahkan selepas beberapa bulan bekerja, terdapat penilaian keupayaan mereka untuk bekerja selepas beberapa bulan bekerja.
3. Bercantum. Hasil pengenalan penuh ke dalam kumpulan dan meletakkan diri anda sebagai ahli penuh pasukan. Dicirikan oleh kepuasan bersama dan perancangan untuk aktiviti selanjutnya.
Kepentingan amalan penyesuaian
Mana-mana organisasi berminat dengan pekerja yang pintar, cepat belajar dan produktif, tetapi bagaimana untuk menjadi pekerja jika tempoh percubaan akan berakhir, dan pekerja baharu itu bimbang tentang tugas yang diberikan kepadanya dan takut untuk membuat kesilapan sedikit? Ini hanya boleh menunjukkan bahawa proses penyesuaian tidak berjaya, kerana kaedah yang tidak sesuai dipilih atau tidak digunakan sama sekali.
Pemimpin yang berwibawa tahu bahawa nasib bukan sahaja seorang pekerja, tetapi keseluruhan produksi bergantung pada kelulusan atau kecamannya.
Kaedah dan program penyesuaian kakitangan, yang pesertanya bukan sahaja orang baru danketua atau mentor, tetapi seluruh pasukan, ada ramai. Mari kita lihat beberapa daripadanya dengan lebih dekat.
Kaedah ekonomi dan psikologi
Kaedah penyesuaian terbahagi kepada ekonomi dan psikologi (bukan pengeluaran).
- Ekonomi - ini ialah pelbagai insentif kewangan (kenaikan gaji, bonus, dll.).
- Psikologi ialah model tingkah laku majikan dan pembentukan suasana mesra dalam pasukan untuk membuka potensi pekerja baharu dan penyesuaian pantasnya.
Pengiring
Kaedah penyesuaian kakitangan yang paling berkesan, kerana semua kerja dibahagikan separuh dengan mentor. Pekerja baru berasa dilindungi, di samping itu, peluang untuk membuat kesilapan yang membawa maut oleh pakar muda dikurangkan. Kaedah ini memakan tenaga, tetapi digunakan secara meluas dalam profesion yang kesilapan pakar boleh mengakibatkan kematian manusia (contohnya, juruterbang atau juruterbang).
Arahan
Kaedah ini boleh dipanggil senarai peraturan. Selalunya dijalankan secara lisan atau bertulis dalam bahasa yang paling mudah difahami untuk pekerja baru. Ini adalah perkara penting, kerana seseorang, atas sebab yang jelas, mungkin tidak memiliki perbendaharaan kata profesional.
Arahan, walaupun ia adalah momen penyesuaian yang wajib, tetapi sebagai kaedah bebas ia tidak berkesan, kecuali untuk profesion di mana kemahiran khas tidak diperlukan.
Tapak web organisasi
Teknologi moden telah membuka satu lagi kaedah penyesuaian untuk manusia - ini ialah tapak web organisasi. Oleh itusemua maklumat dikumpul dalam satu sumber yang boleh diakses oleh semua pekerja.
Mempunyai tapak web juga akan membantu menyingkirkan pekerja yang tidak sesuai sebelum resume diserahkan.
Pementoran
Ini adalah pertukaran pengetahuan pekerja yang lebih berpengalaman dengan pendatang baru. Kaedah ini adalah yang paling murah, kerana pekerja individu tidak perlu membentuk semula jadual biasanya. Di samping itu, dalam proses saling membantu, pemula cepat menyesuaikan diri secara sosial dan cepat mewujudkan hubungan dalam pasukan.
Latihan pasukan
Sangat berkesan, tetapi jarang digunakan. Ia terdiri daripada yang berikut: semua pekerja berkumpul dalam bulatan latihan dan membincangkan hasil kerja mereka: apa yang telah dicapai dan apa yang belum dilaksanakan.
Anda dibenarkan untuk menyatakan semua rasa tidak puas hati dan cadangan rasional anda. Segala yang diperkatakan (mengikut undang-undang latihan) tidak melampaui bulatan, tetapi ia memungkinkan untuk menyuarakan semua kemungkinan konflik yang muncul, membuang emosi, memahami kesilapan dan membuat kesimpulan.
Pada akhirnya, latihan yang berjaya bertukar menjadi sejenis perundingan untuk menyelesaikan masalah biasa.
Ramai pemimpin tidak cuba untuk melaksanakan kaedah ini, kerana mereka yang diamanahkan dengan peranan pemimpin, yang mesti memiliki sifat diplomatik.
Nasihat kepada pekerja baharu
- Pada mulanya, beri perhatian lebih kepada penyesuaian profesional daripada sosial.
- Anda perlu menyertai pasukan dengan lancar, anda tidak sepatutnya memasuki jiwa yang baru lagipekerja biasa. Jangan terkejut bahawa pada mulanya anda akan menjadi pusat perhatian, mereka akan bercakap tentang anda dan menilai anda di belakang mata anda - ini adalah perkara biasa.
- Tahu cara menerima komen dan tidak mementingkan pujian. Menegur tidak bermakna anda tidak sesuai sebagai pekerja - itu hanya satu kesilapan.
- Cuba tiba 10-15 minit sebelum bermulanya hari bekerja. Ini membolehkan anda bertenang, mengatasi keterujaan yang tidak perlu dan mengikuti kerja yang bermanfaat.
- Jangan biarkan sejumlah besar maklumat yang tidak dikenali menakutkan anda. Anda boleh belajar banyak perkara sendiri di Internet, dan selebihnya daripada rakan sekerja. Jangan takut untuk bertanya!
- Jangan bandingkan pekerjaan semasa anda dengan pekerjaan anda sebelum ini, walaupun maklumat ini muncul secara automatik untuk meneruskan perbualan. Ini adalah kesilapan. Tiada siapa yang suka dibandingkan.
- Tinggalkan tabiat anda di rumah. Menjentik jari, mengetuk meja, menggigit kuku (Insya-Allah) bukanlah manifestasi terbaik dari Dirimu.
- Anda tidak sepatutnya meluahkan rasa tidak puas hati anda secara langsung, tetapi anda juga tidak sepatutnya memuji setiap perkara kecil secara terbuka.
- Jika majlis minum teh kolektif atau mesyuarat tidak rasmi rakan sekerja yang lain dirancang, anda tidak perlu menolak jika anda dijemput. Jangan paksa diri anda untuk dipujuk.
- Jangan menolak untuk membantu rakan sekerja anda jika kemahiran profesional anda diperlukan untuk penyelesaiannya. Tetapi jangan lepaskan segala-galanya dan larikan diri untuk membantu. Anda mungkin mendapat tanggapan bahawa anda tidak tahu nilai anda atau menyertai pasukan adalah lebih penting bagi anda daripada menjadi pekerja berpengalaman.
