Interaksi interpersonal ialah komunikasi antara dua orang atau lebih, sama ada secara kebetulan bertemu atau sengaja, akibatnya kedua-duanya mempunyai pemikiran dan idea baharu.
Komunikasi dalam kumpulan mengkaji psikologi sosial. Sains ini meneroka ciri psikologi individu tingkah laku setiap ahli kumpulan dan menambah baik suasana sosial dengan mencari penyebut yang sama untuk peserta.
Apakah yang dikaji oleh psikologi sosial?
Masalah interaksi sosial interpersonal dinilai oleh pakar dalam konteks isu berikut:
- Mengkaji proses kognitif (kognitif) setiap peserta dalam interaksi.
- Kajian ciri-ciri juzuk persekitaran: ruang, sosial, fizikalciri-ciri. Dan aspek kumpulan sosial juga diambil kira - persekitaran pelajar, mesyuarat majlis bandar atau persatuan individu lain.
- Kaji sebagai sistem individu dan pengaruh persekitaran ke atasnya.
Ramai saintis mengambil bahagian dalam pembangunan sains sosial ini - L. V. Smolina, Yasvina, Panova, dll.
Interaksi dan pembelajaran interpersonal
Dalam proses interaksi antara manusia, sfera kesedaran sentiasa berkembang dan mempelajari peranan sosial baharu. Pembelajaran paling berkesan berlaku pada masa remaja, sebelum umur 21 tahun, apabila otak paling aktif.
Untuk pembangunan aktiviti sosial, diperlukan bahawa semasa tahun sekolah dia menerima pendidikan berdasarkan kebebasan bersuara dan sokongan untuk tingkah laku aktif, dan bukan pasif.
Untuk pembangunan aktiviti sosial pelajar, terdapat model persekitaran pendidikan yang dibangunkan oleh V. I. Panov. Model ini berdasarkan kepercayaan saintis bahawa pembelajaran harus datang daripada kecenderungan dan minat pelajar.
Proses Interaksi Sosial
Komunikasi adalah berdasarkan refleksi. Memahami pemikiran dan niat orang lain adalah mustahil tanpa neuron cermin. Bersedia untuk persembahan adalah mustahil tanpa mengetahui bagaimana orang lain akan melihat anda.
Interaksi interpersonal ialah proses keinginan bersama untuk kerjasama. Dan jika satu pihak tidak mahu berkompromi dalam komunikasi atau mempunyai pemikiran yang tercela terhadap pihak lain, maka komunikasi itu tidak akan berlaku.
Apaproses interaksi interpersonal boleh dibezakan? Sekiranya anda mendalami kajian komunikasi, maka semua komunikasi datang kepada penghantaran simbol yang mudah - perkataan atau tanda. Setiap transaksi melibatkan pemula komunikasi dan penerima. Inisiator menghantar tanda - ini adalah proses pertama. Proses kedua ialah penerimaan maklumat ini.
Namun, untuk menguraikan maksud mesej dengan betul, tidak perlu ada halangan dalam komunikasi. Di samping itu, kedua-dua belah komunikasi harus mempunyai "titik hubungan" budaya yang sama dan tergolong dalam satu tahap sosial. Memandangkan transaksi antara lapisan budaya yang berbeza adalah sangat sukar.
Tahap Komunikasi
Terdapat 6 tahap komunikasi utama, yang dikenal pasti dan diterangkan oleh A. B. Dobrovich.
- Tahap konvensional - merujuk kepada pelaksanaan mudah peraturan tingkah laku tidak bertulis dalam masyarakat.
- Primitif. Peserta tidak berusaha untuk menjalin komunikasi jangka panjang, tetapi hanya ingin menggunakan peluang yang boleh mereka sediakan antara satu sama lain.
- Manipulatif. Apabila seorang rakan kongsi dalam komunikasi cuba menggunakan rakan lain, kurang berpengalaman dalam hal sosial dan duniawi, dan kemudian menolak syarikatnya.
- Dan apabila berkomunikasi, subjek komunikasi mempunyai minat bersama untuk mengetahui peranan yang lain. Ini adalah komunikasi rakan-rakan yang kadang-kadang meluangkan masa bersama dan "menyelesaikan" peranan sosial mereka untuk memperbaiki mereka.
- Perniagaan. Dalam interaksi ini, orang ramai tidak memikirkan prestasi atau penampilan terbaik, mereka berkomunikasi dengan matlamat untuk melakukan kerja yang lebih baik bersama-sama.
- Tahap rohani. Setelah mencapai tahap komunikasi yang paling tinggi, orang ramai boleh mengenali perasaan masing-masing dengan melihat, tanpa kata-kata. Matlamatnya adalah untuk mengetahui intipati mendalam orang lain dan diri sendiri, tercermin dalam tindakan orang lain itu.
Tahap komunikasi yang dipilih oleh seseorang bergantung pada tahap umum perkembangan peribadinya dan pandangannya terhadap nilai orang lain.
Bentuk interaksi interpersonal
Sebagai makhluk sosial, seseorang tidak boleh tidak berkomunikasi. Walaupun seorang penulis mencipta buku secara bersendirian, komunikasi antara dia dan pembaca diandaikan.
Bentuk komunikasi adalah seperti berikut:
- Interaksi mesra - komunikasi pada jarak psikologi yang dekat, yang membawa keseronokan dan kegembiraan bersama.
- Cinta ialah interaksi intim dua orang, yang membawa kepada perkembangan kedua-dua pasangan sebagai individu.
- Interaksi dalam kumpulan pelajar atau kumpulan hobi.
- Hubungan dalam pasukan kerja.
- Komunikasi dalam kumpulan sokongan psikologi.
Hubungan terbahagi dalam psikologi kepada formal dan tidak formal, peribadi dan perniagaan. Mewujudkan perhubungan dan membangunkannya adalah proses yang rumit yang bergantung kepada banyak faktor; dan terutama sekali daripada keupayaan untuk membina hubungan sosial.
Interaksi interpersonal dalam kumpulan sukar diatur. Di sini kemungkinan perpecahan kumpulan adalah besar; tanpa pemimpin yang baik mampu melicinkan percanggahan dan memberi inspirasi kepada pasukan untuk bersama yang berkualitibekerja, tidak akan ada interaksi.
Sesetengah orang boleh mengekalkan persahabatan yang baik dengan semua orang dalam persekitaran perniagaan. Mereka adalah orang yang mempunyai kecerdasan emosi dan pengalaman yang tinggi dalam bidang komunikasi. Mereka adalah pemimpin sosial secara semula jadi dan dengan perkembangan kualiti tertentu boleh menjadi pengurus yang baik.
Mengapa orang lain mempengaruhi kita?
Kami mempelajari maklumat baharu setiap hari dan berkongsi dengan orang lain. Semua komunikasi dibina atas pertukaran maklumat yang saling menguntungkan. Seseorang takut menjadi orang buangan, oleh itu, walaupun secara tidak sedar, dia berusaha untuk memenuhi keperluan kumpulan sosialnya.
Melancong, bertemu orang baharu dalam kereta api atau kapal terbang memberi kita sensasi baharu, pengalaman komunikasi baharu. Seseorang boleh mengubah tabiat pemakanan mereka secara drastik jika mereka berkawan dengan wakil budaya lain dan menghabiskan banyak masa dengan mereka. Dan setelah berkawan dengan syarikat perokok, seseorang mungkin mula merokok, kerana secara psikologi tidak selesa untuk menjadi kambing hitam dalam satu pasukan. Dan terdapat penjelasan biologi yang rasional sepenuhnya untuk ini - untuk membina kenalan baru, kita mempunyai neuron cermin dalam otak kita yang membantu kita meniru tindakan orang lain, dengan itu memahami "bahasa" mereka, dan seolah-olah menjadi "milik kita" dalam pasukan.
Kaedah interaksi manusia dengan masyarakat
Pakar psikologi menerangkan 4 cara yang mungkin untuk seseorang individu berinteraksi dengan pasukan:
- Jenis tingkah laku inisiatif. Orang yang bertindak itu sendiri mempengaruhi persekitaran. Dia mampu berubahsyarat interaksi dalam pasukannya, seperti yang dia perlukan.
- Jenis reaktif. Seseorang mampu menyesuaikan diri dengan keadaan persekitaran. Tetapi dia tidak menjejaskannya.
- Interpretif.
- Menilai - persekitaran sosial mempengaruhinya, dia sendiri kekal pasif, hanya secara refleksif menilai apa sebenarnya yang berlaku kepadanya.
Sememangnya, mereka yang memilih jawatan aktif dan bukannya pasif lebih berjaya dalam masyarakat.
Ciri
Setiap konsep dalam sains mempunyai ciri ciri yang perlu dipelajari untuk menganalisis objek kajian dengan lebih terperinci.
Apakah ciri interaksi interpersonal yang diterangkan oleh ahli psikologi sosial?
- Berbilang saluran. Interaksi berlaku pada peringkat lisan dan bukan lisan.
- Langkah dalam menjalin hubungan.
- Prestasi.
- Ketakterbalikan. Kesan emosi pada seseorang sebenarnya tidak dapat dipulihkan.
Ciri penting lain untuk menjalin hubungan ialah kehadiran pengalaman komunikasi yang mencukupi. Pengalaman dalam komunikasi ialah satu set idea tentang taktik yang berjaya untuk mewujudkan dan mengekalkan jarak yang diperlukan dalam komunikasi. Mereka yang bekerja dalam sistem “man-to-man” sepatutnya mempunyai pengalaman sedemikian.
Matlamat komunikasi
Matlamat ialah hasil strategik yang diperjuangkan oleh setiap peserta dalam interaksi. Pada asasnya, hubungan interpersonal adalah keinginan kedua-dua pihak untuk hasil yang dikira. Matlamat bolehberbeza sama sekali
- Mendapatkan bantuan.
- Ekspresi diri.
- Mencari pasangan yang menyeronokkan.
- Berusaha untuk mendapatkan sokongan emosi.
- Pendidikan atau pendidikan.
- Pengenalan kepada prinsip budaya.
- Keinginan untuk menguasai pasangan yang lebih lemah.
Tujuan komunikasi paling popular untuk gadis muda adalah semata-mata untuk berkongsi pengalaman. Bagi pelajar lelaki, ini adalah pertukaran fikiran dan komuniti minat.
Hubungan dan interaksi interpersonal hanya akan terbina apabila kedua-duanya mendapati komunikasi ini saling menguntungkan dan selaras dengan nilai moral dan matlamat mereka.
Asas fisiologi interaksi sosial
Pada tahun 90-an abad XX, sekumpulan saintis saraf di bawah naungan Giacomo Rizzolatti Itali menemui sekumpulan neuron cermin dalam monyet. Sekumpulan sel saraf khas diaktifkan di dalam otak apabila seekor monyet melihat orang lain mengambil makanan, seperti kacang, di tangan mereka.
Seperti yang ternyata kemudian, manusia juga memilikinya, dan mereka bertindak balas bukan sahaja kepada pergerakan badan di angkasa, tetapi juga kepada emosi. Interaksi interpersonal sebahagian besarnya adalah kerja neuron ini. Ini adalah asas biologi sifat sosial kita; justifikasi untuk empati, yang wujud dalam diri kita sejak awal lagi.
Terima kasih kepada neuron ini, seseorang belajar bercakap dan bertindak melalui peniruan. Dan juga belajar untuk memahami emosi dan membina interaksi interpersonal jangka panjang; tingkah laku orang lain perlu dijelaskan kepada diri sendiri entah bagaimana,terutamanya jika orang itu berbeza budaya. Ternyata untuk membina hubungan dengan orang lain, anda perlu melihat diri anda dalam orang lain, dan biarkan dia memahami bahawa kami memahaminya.
Kesimpulan
Jadi, interaksi interpersonal ialah komunikasi dalam kumpulan yang mempunyai tujuan tertentu. Komunikasi dibina sama ada berdasarkan emosi, atau secara rasional, seperti perniagaan.
Kejayaan dalam interaksi bergantung pada tanggapan pertama. Jika secara tidak sedar rakan kongsi dalam perniagaan berasa antipati antara satu sama lain, mereka tidak boleh bersetuju. Akan ada konflik dan ketegangan dalam komunikasi. Menyelaraskan komunikasi kumpulan memerlukan pemimpin yang berani dan berpengalaman dengan pengalaman yang baik dalam penyelesaian konflik.
