Komunikasi adalah sebahagian daripada kehidupan kita. Kami sentiasa bercakap, memanggil satu sama lain, menulis antara satu sama lain di rangkaian, dan kami tidak dapat membayangkan hidup kami tanpa pelbagai komunikasi. Ini adalah lumrah, kerana manusia adalah makhluk sosial. Walau bagaimanapun, beberapa orang berfikir tentang bagaimana komunikasi kita dengan orang yang berbeza dan dalam keadaan yang berbeza berubah. Semua ini akan dibincangkan kemudian dalam artikel.
Jenis komunikasi
Apa yang kita lakukan setiap hari tanpa berfikir, penyelidik dalam bidang psikologi dan sosiologi telah mengkaji dan menyusun dengan teliti. Oleh itu, terdapat banyak klasifikasi jenis komunikasi mengikut pelbagai kriteria.
Menurut sistem simbol dan tanda, komunikasi boleh dibahagikan kepada lisan dan bukan lisan, mengikut bentuk - lisan dan bertulis, dan mengikut tujuan, komunikasi dibezakan antara fatik dan maklumat. Selain pengelasan ini, terdapat satu lagi sistem yang serupa.
Penyelidik membezakan antara tahap komunikasi: fatik, maklumat dan peribadi, yang berbeza dalam tujuan dankandungan.
Jenis komunikasi boleh dibahagikan secara tidak terhingga kepada peribadi dan rasmi, dialog dan monolog, massa dan peribadi, dan sebagainya. Tetapi hari ini kita akan bercakap tentang komunikasi fatik dan peranan pentingnya dalam kehidupan orang ramai.
Konsep dan sejarah istilah
Buat pertama kali, ahli psikologi Malinovsky bercakap tentang komunikasi fatik pada awal abad kedua puluh. Istilah itu sendiri, diterjemahkan dari bahasa Latin, bermaksud "kosong", "bodoh". Bercakap tentang tahap komunikasi fatik, penyelidik memikirkan perbualan yang sia-sia dan tidak bermaklumat.
Pada mulanya, istilah "fatik" hanya digunakan berhubung dengan apa yang dipanggil perbualan "tiada apa-apa", yang berfungsi untuk mengekalkan iklim emosi dan persekitaran yang menggalakkan.
Walau bagaimanapun, pada masa hadapan, konsep ini telah diperluaskan dan dipertimbangkan dalam beberapa situasi sebagai cara untuk memulakan dialog bermaklumat. Iaitu, perbualan "kosong" yang sama itu boleh berkembang menjadi dialog yang berguna dengan tahap beban semantik yang tinggi.
Matlamat dan Ciri
Daripada semua perkara di atas, maka tujuan komunikasi fatik adalah untuk mewujudkan hubungan antara lawan bicara, mengekalkan hubungan emosi dan hubungan.
Perbualan tidak bermakna yang tidak membawa maklumat berharga dan menyampaikan keadaan emosi lawan bicara, pendapat, perasaan, impian dan jangkaan mereka, menyatukan orang ramai, menjadikan hubungan mereka lebih mesra.
Komunikasi fatik mempunyai beberapa ciri. Contohnya, spontan dan tidak berjadual. Sesungguhnya, komunikasi tahap ini, sebagai peraturan, tidakdisediakan lebih awal. Ia berlaku apabila bertemu untuk secawan kopi, bertemu, pertemuan yang tidak dijangka di jalanan, apabila anda perlu menumpukan masa kepada seseorang atau sekadar melarikan diri dari kesibukan.
Ciri komunikasi yang seterusnya ialah kekurangan topik. Topik perbualan dalam kes ini tidak penting. Anda boleh bercakap tentang rancangan untuk musim panas, cuaca, fenomena semula jadi, semua topik ini tidak akan membawa apa-apa faedah kepada lawan bicara dari segi maklumat. Walau bagaimanapun, emosi adalah yang membezakan komunikasi ini. Komunikasi seperti ini dibina berdasarkan intonasi, corak pertuturan, perbandingan dan pengalaman.
Gaya perbualan ialah satu lagi ciri penting komunikasi fatik. Tidak dinafikan, perbualan hati ke hati yang berwarna emosi tidak boleh dijalankan dalam perniagaan rasmi atau gaya saintifik. Gaya ini wujud dalam komunikasi maklumat.
Genre
Sudah tentu, tahap komunikasi ini mengambil bahagian yang besar dalam kehidupan kita dan menembusi banyak bidang. Oleh itu, genre komunikasi fatik boleh dibezakan.
Pertama ialah ceramah kecil. Sesungguhnya, komunikasi jenis ini jarang membawa beban semantik. Apabila bertemu dalam masyarakat, orang yang tidak dikenali cenderung untuk mewujudkan suasana mesra, mewujudkan persekitaran yang selesa. Dalam kes ini, perbualan sia-sia ialah cara yang bagus untuk mencapai matlamat ini.
Genre seterusnya ialah tohmahan dan pertengkaran. Komunikasi sedemikian juga tidak bermaklumat, di samping itu, ia juga mempunyai akibat negatif.
Pujian dan pengakuan juga merupakan genre komunikasi fatik, kerana ia berfungsi untuk menjalin hubungan,semasa tidak membawa beban semantik.
Jenaka dan bercumbu, tentu saja, juga bertujuan untuk hiburan semata-mata, meredakan keadaan dan mewujudkan suasana santai. Oleh itu, cara komunikasi ini juga boleh dipanggil fatik.
Dana
Cara komunikasi fatik boleh dibahagikan kepada dua jenis.
Yang pertama ialah cara komunikasi yang direka untuk berhubung, untuk mencipta kesan pertama. Ini termasuk salam, soalan tentang keadaan, pujian. Frasa pengenalan sedemikian direka untuk memulakan perbualan atau perkenalan.
Cara kedua ialah frasa dan perkataan yang tujuannya adalah untuk mengekalkan hubungan. Di sini anda boleh melihat perbualan yang sama tentang cuaca, perbincangan acara dan acara, kawasan pedalaman dan persekitaran di mana rakan bicara berada.
Ciri komunikasi di negara berbeza
Jadi, intipati komunikasi fatik sudah jelas. Tetapi perlu diingat bahawa komunikasi sedemikian dipengaruhi terutamanya oleh budaya negara di mana ia berlaku.
Jadi, sebagai contoh, di England, cuaca boleh menjadi topik untuk perbualan "kosong". Ini sama sekali tidak bermaklumat, kerana kedua-dua lawan bicara adalah saksi apa yang berlaku, oleh itu, mereka tidak akan belajar sesuatu yang baru dari perbualan sedemikian. Walau bagaimanapun, ini adalah cara yang bagus untuk memulakan perbualan.
Dan di negara-negara Asia, perbincangan tentang keluarga menjadi topik phatik, yang akan menjadi pelik bagi penduduk AS yang tidak biasa menumpukan butiran kehidupan peribadi orang yang tidak dikenali. Di Amerika, topik perlawanan atau acara kebudayaan yang lalu akan menjadi lebih sesuai.acara.
Rusia dicirikan oleh kenalan yang lebih rapat. Walaupun dengan sedikit perkenalan, orang ramai bersedia untuk berkongsi pengalaman, pendapat dan impian mereka. Komunikasi maut di Rusia lebih beremosi dan lebih biasa berbanding di banyak negara lain.
Komunikasi maklumat adalah bertentangan dengan fatik
Adalah mustahil untuk mendedahkan sepenuhnya topik komunikasi fatik tanpa mengemukakan sebaliknya - komunikasi maklumat.
Dalam kes ini, tujuan perbualan adalah untuk menyampaikan maklumat baharu yang berguna. Dalam komunikasi sedemikian, gaya penceritaan perniagaan, kewartawanan dan saintifik sering dijumpai. Topik komunikasi maklumat paling kerap disediakan dan diketahui lebih awal.
Komunikasi maklumat, sama seperti komunikasi fatik, boleh melibatkan dua orang, sekumpulan orang atau orang ramai.
Ini termasuk kelas sekolah, persidangan, ucapan saintis, laporan ahli politik, mesyuarat lembaga pemegang saham dan sebagainya. Selalunya komunikasi ini dimuatkan dengan data, fakta dan angka.
Jadi, komunikasi fatik, walaupun kekurangan maklumat, adalah berguna. Terima kasih kepadanya bahawa hubungan terjalin, perbualan bermula, dan hubungan orang tersayang menjadi hangat dan ikhlas. Jadi jangan pandang rendah komunikasi seperti ini.
