Gaya komunikasi: penerangan tentang gaya, fungsi, prinsip organisasi

2024 Pengarang: Miguel Ramacey | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 06:25

Komunikasi adalah asas di mana masyarakat dikekalkan. Jika orang tidak berinteraksi dengan bantuan isyarat lisan dan bukan lisan, semua orang akan hidup berasingan daripada orang lain, evolusi dan sosiologi tidak akan timbul sebagai sains, kita tidak akan menjadi manusia dan tidak akan tahu perkataan ini. Nasib baik, semua ini tidak begitu, dan setiap orang, tidak kira bagaimana seorang pertapa dia menganggap dirinya sendiri, berinteraksi dengan masyarakat dalam satu cara atau yang lain. Untuk mendapatkan maklumat tentang cara sebenarnya ini boleh dilakukan, baca artikel.

Pengenalan kecil

Komunikasi ialah istilah yang dalam segmen berbahasa Inggeris berbunyi seperti komunikasi atau komunikasi. Kami tidak menyebut perkataan yang panjang dan rumit ini, kerana bahasa kami mempunyai sinonim yang lebih mudah. Walau bagaimanapun, intipatinya tidak berubah dari ini - komunikasi memberi orang peluang untuk berinteraksi dan berkembang bersama. Dengan bantuannya, kami bukan sahaja mencari kawan dan pasangan, kami juga menerima pakai pengalaman nenek moyang kami, belajarsesuatu yang baharu, ditulis oleh mereka yang hidup lama sebelum kita, kita mempelajari perkara baharu dengan menonton suapan berita, dsb.

Dalam satu perkataan, tanpa komunikasi, semuanya akan runtuh, tidak lagi mempunyai makna yang biasa bagi kita. Secara tidak langsung atau tidak sedar, setiap orang memahami perkara ini, walaupun dia jarang memikirkan fenomena ini. Tetapi apa yang kurang kerap difikirkan ialah gaya komunikasi, iaitu, bagaimana tepatnya kita berkomunikasi dan maklumat yang lebih suka kita lihat dan apa yang kita tolak. Adakah benar-benar terdapat rangka kerja tertentu untuk penghantaran dan persepsi bahan dalam rangka kerja masyarakat biasa? Ya, dan kami sendiri yang menentukannya.

Bergantung pada apa?

Setiap orang adalah unik. Dia mempunyai watak sendiri, pengalamannya sendiri, dan dengan latar belakang ini, sikapnya terhadap dunia di sekelilingnya terbentuk. Sikap ini bertukar menjadi interaksi dengan masyarakat, dan, sebagai hasilnya, menjadi gaya komunikasi untuk orang tertentu. Fenomena yang sama boleh dikesan dalam kedua-dua sfera domestik dan dalam satu kerja, dan terdapat kes apabila seseorang itu adalah satu dalam tingkah lakunya di sana sini, dan ia berlaku bahawa dia seolah-olah bercabang.

Sebagai contoh, seorang peguam berpengalaman dan berpengalaman dalam persekitaran perniagaan berkelakuan sangat kering, sangat profesional, dia dianggap secara eksklusif sebagai seorang yang sibuk dan tegas. Tetapi apabila dia pulang ke rumah, dia menjadi seorang ayah yang manis, penyayang, ceria dan suka membaca dongeng serta suami yang lembut. Dia membenarkan dirinya untuk memuji, tersenyum, ketawa dan juga bermain-main. Ini bermakna seseorang itu sangat profesional dalam kerjanya dan memahami bahawa keluarganyaaktiviti tidak melibatkan "lisping".

Tetapi di rumah dia sendiri - semuanya baik-baik saja, dan dia "putih dan gebu". Situasi yang sama sekali berbeza akan berlaku dalam kehidupan seorang wanita yang bekerja sebagai guru tadika, tetapi pada masa yang sama dia mempunyai masalah di hadapan peribadi. Dia akan bersikap sangat baik kepada anak-anak di tempat kerja, tetapi di rumah dia boleh menjadi sangat dingin dan tidak berperasaan.

Klasifikasi utama

Malah, satu atau lain gaya komunikasi yang wujud dalam diri seseorang bergantung bukan sahaja pada profesionnya atau "cuaca di rumah", tetapi juga pada banyak faktor lain, seperti didikan, pengalaman hidup, watak, dan juga kewarganegaraan. Iaitu, maklumat ini tertanam dalam gen, dan pengaruh masyarakat di mana seseorang dibesarkan. Sebagai contoh, jika seorang Rusia dilahirkan di Rusia, maka, seperti yang mereka katakan, semuanya adalah satu dalam dirinya - kedua-dua ingatan genetik dan persekitaran.

Jika seorang Itali dilahirkan di Rusia, dia akan menjadi gabungan budaya kedua-dua negara ini. Daripada semua kepelbagaian ini, apa yang dipanggil gaya komunikasi asas diperolehi, yang boleh digunakan untuk seseorang yang berasal dari mana-mana persekitaran budaya. Terdapat empat daripadanya, dan kini kami akan mempertimbangkan setiap satu secara berasingan.

Bertujuan

Orang sebegitu, seperti yang mereka katakan, akan melampaui kepala mereka, tetapi mereka akan sentiasa mencapai apa yang mereka inginkan. Keperibadian yang sangat kuat yang tidak membuat kesilapan: mereka memanggil mereka pengalaman, dan jika mereka tersandung, mereka segera bangun dan meneruskan. Secara amnya tidak terdedah kepada kritikan dan buli: mereka mempunyai matlamat dan merekacapai. Gaya komunikasi yang bermatlamat adalah wujud dalam diri mereka yang sukakan ketenteraman dan kemakmuran.

Mereka sentiasa berpakaian sopan, ketat, tetapi pada masa yang sama sangat mahal, mereka tidak suka aksesori berlebihan, mereka memilih satu, tetapi layak. Mereka bercakap dan berkomunikasi dengan cara yang sama ketat, ringkas dan semata-mata seperti perniagaan. Ungkapan slogannya boleh dipertimbangkan: "Ada satu minit?" - selepas itu anda akan segera menerima sejumlah besar maklumat dalam bentuk termampat. Dalam kalangan orang yang mempunyai tujuan, jarang terdapat pengemis atau individu yang sesat - ini adalah dua faktor yang saling eksklusif.

Inisiator

Ini ialah gaya komunikasi interpersonal di mana seseorang itu sangat aktif, lantang, kelihatan cerah dan sentiasa menghasilkan sesuatu yang baharu. Mereka ini sering dipanggil "badut", "jester" atau "jiwa syarikat." Lebih-lebih lagi, corak tingkah laku ini boleh menjadi asas kepada kedua-dua hubungan perniagaan (yang pasti, anda telah bertemu dengan artis yang terlalu terang dan ganas, tetapi cemerlang sekurang-kurangnya sekali dalam hidup anda), dan berfungsi sebagai asas untuk membina cinta dan persahabatan.

Orang sebegini kelihatan sama persis dengan tingkah laku mereka - cerah, berani, kadang-kadang hambar. Mereka sentiasa bercakap dengan sangat kuat, mereka mampu untuk melampaui batas kesopanan, sementara mereka penuh dengan idea, mereka melihat sesuatu yang tersendiri dalam segala-galanya, berdasarkan tanggapan. Kata-kata dan pemikiran mereka kelihatan gila tetapi cemerlang.

Emosi

Gaya komunikasi ini ialah imej cermin yang sebelumnya. Di dalamnya begitutidak ada susunan, lineariti dan kejelasan, tetapi pada masa yang sama seseorang berhenti menjadi terang dan lantang, tetapi menjadi tenang, melankolis, bertimbang rasa. Orang yang mempunyai "kekacauan comel" berlaku dalam kepala mereka dan dalam kata-kata mereka. Dalam komunikasi, mereka boleh menjadi tidak konsisten, melompat dari satu topik ke topik yang lain, sering berfikir dan terbang jauh ke dalam fantasi mereka tepat di tengah-tengah dialog. Mereka adalah individu yang kreatif, tetapi disebabkan kekurangan cita-cita, mereka jarang mencapai puncak.

Penganalisis

Gaya komunikasi massa ini boleh dibandingkan dengan "tikus kelabu", yang hampir tiada apa-apa jawapan. Tetapi pada masa yang sama sukar untuk meneka apa yang sedang berlaku di kepalanya. Penganalisis ialah orang yang sukakan keteraturan dan minimalisme, dan dalam "genre" inilah mereka berkomunikasi dengan semua orang di sekeliling mereka.

Mereka sentiasa berpakaian ketat dan marah, walaupun tidak terlalu mahal. Apabila berkomunikasi dengan anda, mereka akan menanyakan soalan utama yang pendek, dan sebagai tindak balas kepada soalan anda, mereka mungkin berdiam diri, dan semuanya kerana pada masa ini mereka sedang menganalisis maklumat yang diterima. Seperti wakil gaya sebelumnya, mereka jarang mencapai ketinggian kerjaya, kerana mereka tidak mempunyai cita-cita yang mencukupi.

Di tempat kerja

Aktiviti profesional adalah salah satu bidang utama dalam kehidupan kita. Seperti yang dinyatakan dalam contoh di atas, ia berlaku bahawa seseorang berubah untuk mencapai kejayaan diri dalam kerja, dan ia berlaku bahawa dia "menarik ke pejabat" sepanjang hidupnya. Sama ada ini baik atau buruk bergantung pada profesion dan pasukan, jadi anda perlu melihat situasi secara individu.

Walau bagaimanapun, dalam bidang kerja, gaya komunikasi perniagaan telah ditakrifkan, di mana komunikasi antara pihak atasan dan pasukan tersirat. Terdapat hanya dua daripada mereka, dan setiap daripada mereka adalah betul untuk satu darjah atau yang lain. Ia hanya bernilai memberi tumpuan kepada pekerja, pandangan mereka dan intipati kerja yang dilakukan.

Autoritarian

Pembuatan keputusan hanya diselaraskan oleh pihak berkuasa, manakala pasukan eksekutif hanya melaksanakan arahan mereka yang berada di atas mereka. Dalam komunikasi jenis ini antara orang bawahan dan bos, terdapat faktor kawalan, sistem hukuman dan ganjaran.

Konsep sedemikian sebagai inisiatif di pihak pekerja adalah tidak boleh diterima - hanya penting untuk memenuhi arahan mereka secara tepat dan rutin. Secara beransur-ansur, jenis komunikasi dalam masyarakat yang bekerja semakin pupus, tetapi untuk beberapa bidang aktiviti ia merupakan satu-satunya sumber kewujudan.

Demokratik

Jenis atau gaya komunikasi ini dimanifestasikan dalam rangka kerja, yang melibatkan pendekatan kolaboratif untuk menyelesaikan masalah. Bos mempunyai kata terakhir, tetapi dalam proses itu, untuk keputusan dan hujah tertentu, pasukan datang dengan kaedah mesyuarat, kaedah mencari kompromi, melalui komunikasi bersama. Sebagai peraturan, jenis komunikasi perniagaan ini wujud dalam organisasi di mana orang ramai menikmati kerja mereka, berminat dengan kejayaan kempen dan dalam pertumbuhan peribadi.

Baca antara baris

Kami mengetahui cara orang yang mempunyai gaya komunikasi yang berbeza berkomunikasi antara satu sama lain dalam persekitaran tertentu. Nah, tidakperlu dilupakan bahawa kita semua berkongsi dengan dunia maklumat tambahan tentang diri kita sendiri dan tentang pendapat kita mengenai isu tertentu menggunakan isyarat bukan lisan. Pada tahap bawah sedar, mereka dilihat oleh orang lain dan menjadikan kita di mata mereka yang mereka anggap kita. Jika ucapan anda benar-benar bertepatan dengan proses berfikir, tidak ada percanggahan dan tidak akan berlaku, anda akan kelihatan meyakinkan walaupun di mata orang yang ragu-ragu.

Jika gaya komunikasi anda dipalsukan - anda memutuskan untuk kekal dalam kulit yang berbeza, atau anda sudah biasa menukar peranan secara berterusan, orang ramai mungkin menyedarinya. Sebagai peraturan, gaya komunikasi bukan lisan tidak berbeza dalam struktur daripada jenis komunikasi lisan. Namun, jika mereka tidak sesuai bersama dalam personaliti yang sama, sukar untuk kita berinteraksi dengan orang sedemikian.

Kesimpulan

Gaya komunikasi kita mentakrifkan kita sebagai seorang di mata orang lain. Sebelum kita mengeluarkan perkataan pertama dengan intonasi ini atau itu, semasa kita menyatakan pendapat atau berdialog, kita hanya akan dinilai dari segi rupa. Ini hanyalah gambaran yang tidak lama lagi akan lebur dalam fikiran orang yang mengenali kita. Teguhkannya dengan gaya komunikasi anda dan anda akan diingati untuk jangka masa yang lama sebagai seorang yang holistik dan sangat menarik.