Psikologi pasukan: konsep asas, ciri iklim, nasihat daripada ahli psikologi

2024 Pengarang: Miguel Ramacey | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2023-12-17 06:25

Kehidupan seseorang dan aktiviti buruhnya tidak dapat dibayangkan tanpa komunikasi dengan orang lain. Hubungan yang berlaku hampir setiap hari diwakili oleh pelbagai komuniti atau kumpulan. Yang terkecil daripada mereka adalah sel awal masyarakat dan membentuk asas asas kepada semua elemen lain yang membentuknya. Dalam kumpulan kecil, anda boleh melihat manifestasi realiti kehidupan, hubungan dan aktiviti kebanyakan orang. Pelbagai proses sosio-psikologi juga berlaku di dalamnya. Mereka adalah untuk setiap ahlinya sebahagian daripada suasana rohani di mana mereka perlu hidup dan bekerja.

Psikologi kumpulan atau bentuk kolektif pada orang beberapa keperluan, cita-cita, minat, dll. Pertama sekali, mereka adalah pengawal selia tingkah laku aktiviti yang menentukan aktiviti seseorang yang bersifat sosial. Kumpulan kecil (kolektif) sentiasa dalam dinamik berterusan. Perubahan yang berlaku pada mereka dinyatakan oleh sosial tersebutproses psikologi seperti pembangunan dan pendidikan, membuat keputusan dan kepimpinan, konflik, perpaduan, dsb.

Definisi konsep

Apakah itu psikologi pasukan? Konsep ini difahami sebagai satu set kompleks proses sosio-psikologi dan fenomena yang berlaku dalam kumpulan. Suasana yang berkembang dalam pasukan dan psikologinya dipengaruhi secara langsung oleh:

• tugasan yang dihadapi sekumpulan orang;
• keadaan sebenar di mana aktiviti ahli pasukan berlaku;
• tahap komunikasi dan perhubungan antara orang yang menyelesaikan masalah biasa.

Pasukan ialah kumpulan dalam psikologi, penciptaan yang mungkin hanya dengan penetapan matlamat dan keperluan bersama. Iaitu, kepentingan-kepentingan yang akan sentiasa bertambah kuat dan bertambah kuat apabila ia menjadi dan berkembang. Tanpa ini, bercakap tentang pasukan adalah tidak wajar. Kemudian anda hanya boleh bercakap tentang bilangan individu tertentu.

Pasukan dalam psikologi ialah persekitaran sosial yang merangkumi orang yang berbeza dan tidak serupa. Setiap ahli kumpulan sedemikian mempunyai watak dan didikan sendiri, kebolehan, pandangan dunia, dll. Semua ini adalah sebahagian daripada pasukan.

Ciri-ciri pasukan dalam psikologi ialah semua orang ini berhubung antara satu sama lain. Lebih-lebih lagi, mereka berada dalam persekitaran ini hanya disebabkan oleh fakta bahawa mereka mempunyai matlamat yang sama. Untuk menjalankan tindakan tertentu yang direka untuk memulakan aliran kerja, mereka perlu berkomunikasi antara satu sama lain. Kajian tentang ciri-ciri komunikasi tersebut danberurusan dengan psikologi pasukan.

Sejak kecil, kita menyesuaikan diri dengan persekitaran sosial. Ia diwakili oleh kumpulan tadika, bulatan sosial sekolah, komuniti pelajar. Semua borang ini adalah model tenaga kerja masa hadapan.

teori Makarenko

Bagaimana untuk menentukan konsep pasukan dalam psikologi? Untuk melakukan ini, anda perlu membiasakan diri dengan teori Makarenko. Ia menggambarkan dengan tepat intipati dan perkembangan sekumpulan manusia. Teori ini amat relevan apabila mempertimbangkan psikologi pasukan kanak-kanak. Tetapi ia juga terpakai kepada golongan yang berpendidikan dan juga kepada komuniti pekerja.

Bukan setiap kumpulan boleh dipanggil pasukan. Untuk pembentukannya, anda perlu berjaya melepasi beberapa peringkat.

1. Kepaduan atau pembentukan awal. Kerja ini dijalankan oleh penganjur kumpulan. Walau bagaimanapun, pada mulanya, aktiviti ini adalah formal. Contohnya ialah tenaga buruh yang baru diambil. Tugas penganjur (pengarah, ketua) dalam hal ini termasuk pembentukan perpaduan dan perpaduan orang dalam motif, matlamat dan nilai aktiviti bersama mereka.
2. Promosi aset kumpulan dan pengukuhan peranannya. Untuk mencipta pasukan, adalah perlu untuk memformalkan strukturnya. Peranannya diberikan kepada aset, yang memenuhi semua arahan ketua, sambil mengemukakan keperluannya sendiri kepada ahli kumpulan. Pada peringkat ini, sistem kawal selia dan penyusunan diri sedang dibentuk.
3. Mekar. Pada peringkat ini, setiap ahli pasukan membentangkantuntutan yang betul pada orang lain, dan juga pada diri sendiri. Peringkat ini dalam pembentukan kumpulan orang yang teratur membolehkan kita bercakap tentangnya sebagai cara pembangunan dan kesedaran diri, serta pembentukan moral keperibadian setiap pesertanya. Kita boleh bercakap tentang perkembangan pasukan apabila semua ahlinya menyatakan perpaduan pendapat, mempunyai pengalaman yang sama, kestabilan pertimbangan dan pandangan. Kumpulan orang yang teratur sedemikian akan memberi kesan langsung kepada setiap individu.
4. Peralihan kepada pendidikan diri. Setiap ahli pasukan pada peringkat pembentukannya mula membuat tuntutan terhadap dirinya sendiri, dan pemenuhan mereka menjadi keperluan dalaman mereka, yang mesti dipenuhi.

Tradisi

Memandangkan psikologi pasukan, adalah mustahil untuk mengabaikan elemen penting dan penting ini. Dalam mana-mana kumpulan orang, tradisi mereka sendiri terbentuk, yang sentiasa bertambah kuat dari semasa ke semasa. Konsep ini merujuk kepada bentuk kehidupan tertentu mana-mana pasukan yang mencerminkan minat, norma dan keinginan setiap ahlinya.

Tradisi ialah sumber peraturan biasa baharu, serta empati dan persefahaman bersama orang ramai. Walau bagaimanapun, mereka adalah besar dan kecil. Yang pertama daripada dua jenis tradisi ini ialah perhimpunan dan acara besar-besaran. Apabila mereka bersedia dan dipegang, orang ramai membina rasa hormat dan kebanggaan bersama. Tradisi yang lebih kecil adalah, sebagai peraturan, setiap hari. Mereka membolehkan anda mengembangkan disiplin, mematuhi norma,tabiat tingkah laku, serta mengajar semua orang dalam kumpulan untuk menjaga ketertiban.

Matlamat

Ini juga merupakan salah satu komponen psikologi pasukan. Ia adalah pernyataan tugas biasa. Menurut teori Makarenko, orang harus sentiasa mempunyai matlamat tertentu. Pada masa yang sama, penulis membezakan antara dekat dan sederhana, serta perspektif jangka panjang. Yang pertama daripada jenis matlamat ini boleh ditetapkan untuk pasukan pada setiap peringkat pembangunan yang diterangkan di atas. Perkara utama ialah setiap ahli kumpulan yang dianjurkan harus berminat dengan pencapaiannya dan menantikan hasil pelaksanaan rancangan tersebut.

Perspektif pertengahan melibatkan penciptaan projek biasa sesuatu kes. Matlamat yang jauh, sebagai peraturan, ditetapkan pada salah satu peringkat terakhir pembangunan pasukan. Perspektif sedemikian mempunyai ciri sosial yang signifikan dan memerlukan perbelanjaan yang besar untuk pelaksanaan dan organisasi, menggabungkan keperluan sosial dan peribadi. Contoh matlamat sedemikian ialah kejayaan menamatkan persekolahan, serta definisi laluan profesional untuk kanak-kanak.

Secara umumnya, sistem sedemikian harus dibina sedemikian rupa sehingga setiap ahli pasukan sentiasa berusaha untuk mencapai matlamat tertentu dengan rasa jangkaan, jangkaan, dengan keinginan untuk menyelesaikan tugas. Proses sedemikian akan mempercepatkan perkembangan peribadi semua ahli kumpulan.

Tanda-tanda pasukan maju

Bilakah kita boleh bercakap tentang pembentukan terakhir kumpulan? Menurut teori psikologi pasukan yang dicipta oleh Makarenko, padaini akan ditunjukkan oleh tanda-tanda berikut:

1. Kehadiran nada utama. Semua ahli pasukan harus bersikap positif dan optimis, serta bersedia untuk bertindak.
2. Kehadiran kebanggaan dalam pasukan. Setiap ahlinya mesti mempunyai perasaan tentang nilai kumpulan yang dianggotainya. Ini sentiasa mewujudkan rasa harga diri.
3. Rasa selamat. Setiap ahli pasukan harus memilikinya.
4. Perpaduan mesra.
5. Kekangan dalam kata-kata dan emosi.

Iklim psikologi

Buat pertama kali istilah ini digunakan oleh N. S. Mansurov, yang mempelajari psikologi di tempat kerja dalam pasukan perusahaan pembuatan. Konsep ini termasuk sifat emosi yang timbul dalam hubungan pekerja, dan berdasarkan kebetulan watak, kecenderungan, minat dan simpati.

Dalam psikologi, iklim psikologi dalam pasukan dianggap sebagai sistem yang terdiri daripada tiga bidang:

1. Iklim sosial. Dalam kes ini, ini merujuk kepada kesedaran ahli kumpulan tentang tugas dan matlamat sambil mematuhi tugas dan hak mereka.
2. Iklim moral. Kawasan ini mewakili nilai-nilai yang diterima dalam kumpulan, serta ketekalan, penerimaan dan perpaduannya.
3. Iklim psikologi sebenarnya. Ia mewakili hubungan tidak formal antara orang dalam satu pasukan.

Psikologi iklim dalam pasukan sebagai fenomena mempunyai ciri tersendiriciri-ciri. Ia dicipta oleh orang sendiri yang mampu mempengaruhinya, mengubah dan menambah baik kategori ini.

Personaliti dan kolektif

Hubungan tertentu boleh berkembang antara setiap individu dan kumpulan, yang perkembangannya paling kerap dilakukan mengikut salah satu daripada tiga senario:

1. Individu itu mematuhi kolektif. Ini berlaku sama ada secara rasmi atau dalam amalan.
2. Pasukan mematuhi individu. Dalam kes ini, adalah mungkin untuk mengubah struktur kumpulan, serta pengalaman sosialnya. Pemimpin rasmi dan pihak berkuasa diragui.
3. Terdapat keharmonian antara pasukan dan individu. Pilihan ini adalah yang terbaik. Dalam psikologi, individu dan pasukan dianggap telah mencapai keharmonian jika setiap ahli kumpulan sebenarnya, dan tidak secara formal, berkongsi nilai dan kepercayaan yang sama, memerhatikannya sepanjang masa. Kadang-kadang keharmonian dikelirukan dengan kewujudan bersama. Walau bagaimanapun, dengan pilihan yang kedua, pasukan dianggap sedemikian hanya secara rasmi.

Adalah perkara biasa untuk melihat kemunculan kumpulan tidak formal dalam buruh atau komuniti lain. Mereka berdasarkan simpati orang, minat dan persahabatan mereka. Kumpulan sedemikian, seterusnya, mempengaruhi nilai kolektif. Kadang-kadang mereka mengubah arah pendidikannya. Dalam kes ini, pasukan boleh bertukar menjadi sistem yang membina dan yang merosakkan.

Membina Hubungan

Mewujudkan pasukan dalam psikologi sosial dilihat melalui laluan lima peringkat. Setiap daripada mereka berfungsi untuk membina hubungan antara pesertanya:

1. Menepuk. Pada peringkat ini, orang menutupi keinginan dan perasaan sebenar mereka. Mereka cuba menilai minat setiap orang dalam tujuan yang sama.
2. Pertempuran. Pada peringkat ini, setiap ahli pasukan mula menunjukkan keperibadian dan ciri-ciri mereka, menuntut peranan tertentu. Dalam kes ini, percanggahan sedia ada menjadi jelas, yang mana peserta cuba mengimbangi dalam satu atau lain cara.
3. Mengeksperimen dan menambah baik. Pada peringkat ini, semua ahli pasukan mula mengejar matlamat bersama dan bukannya matlamat peribadi. Mereka menilai potensi pasukan, serta peluang untuk menambah baik kerjanya.
4. Kecekapan. Setelah lulus ke peringkat ini, setiap orang mula berasa bangga bahawa dia adalah ahli pasukan. Setiap pekerja mengatasi semua kesukaran yang timbul menggunakan potensi kreatif mereka.
5. Kematangan. Pada peringkat ini, semua konflik antara pekerja diselesaikan dalam suasana yang tenang. Matlamat setiap ahli pasukan bertepatan dengan objektif organisasi.

Pembangunan Peribadi

Psikologi orang dalam satu pasukan sentiasa membawa kepada perkembangan individu, yang berlaku apabila dia melalui tiga peringkat:

1. Penyesuaian. Pekerja baharu mempelajari norma pasukan, tingkah laku dan nilai ahlinya.
2. Individualisasi. Pada peringkat ini, kemunculan peribadi dan umum tidak dapat dielakkan. Seseorang mula mencari cara untuk menyatakan dirinya.
3. Integrasi. Terdapat kemerosotan sosial dan individu. Personaliti mula terserlahdiri sendiri. Pasukan menerima atau tidak semua kekurangan dan kelebihan pekerja baharu.

Percanggahan yang timbul dalam proses penyepaduan tidak selalu berjaya diselesaikan. Jika ini berlaku, maka orang itu menjadi salah laras, terasing dan dibuang daripada pasukan. Dalam beberapa kes, dia sendiri secara sukarela meninggalkannya. Dalam kes ini, peringkat integrasi digantikan dengan perpecahan.

Fungsi kolektif

Berkaitan dengan komuniti terancang individu:

• memberi perlindungan dan sokongan;
• memuaskan keperluan untuk interaksi dan komunikasi, serta rasa kekitaan kumpulan;
• membolehkan seseorang memenuhi dirinya sendiri.

Selain itu, setiap ahli pasukan boleh melihat secara berbeza tentang diri mereka dan nilai mereka, serta kepentingan dan peranan sosial. Ini merangsang seseorang untuk memperbaiki diri dan pembangunan diri, mendedahkan potensi kreatifnya.

Setiap pasukan mempunyai sistem kawalan sosialnya sendiri. Ia adalah satu set cara untuk mempengaruhi semua ahlinya dalam bentuk larangan, hukuman, perintah, kepercayaan, dsb. Itulah sebabnya pembentukan dan perkembangan pasukan sebahagian besarnya bergantung kepada aktiviti ketuanya.

Sumber Manusia

Bukti kerja baik pemimpin ialah kesediaan dalaman setiap ahli pasukan untuk bekerja untuk kepentingan organisasi dan tanpa ragu-ragu memenuhi semua keperluan pihak berkuasa. Ini adalah psikologi pengurusan pasukan. Namun, apaakan mencapai pulangan seperti itu daripada kakitangan? Bagaimana untuk membuat orang bekerja pada kapasiti penuh dan membawa faedah maksimum? Psikologi pengurusan pasukan menganggap pencapaian matlamat yang sama melalui penggunaan kaedah seperti memotivasikan pekerja, serta merangsang mereka. Kejayaan acara akan bergantung pada:

• keselesaan di tempat kerja;
• peralatan yang mudah;
• hubungan baik (bukan konflik) dalam pasukan;
• gaji yang sesuai;
• peluang untuk pertumbuhan peribadi dan kerjaya.

Untuk menentukan keperluan bagi setiap faktor di atas, kaedah psikologi motivasi personel digunakan. Keperluan untuk faktor tertentu diwujudkan dengan mengisi borang soal selidik, soal selidik dan ujian khas oleh semua pekerja.

Ciri-ciri tenaga pengajar

Menurut Makarenko, adalah mustahil untuk mewujudkan kumpulan kanak-kanak yang teratur tanpa kehadiran komuniti guru biasa. Pasukan institusi pendidikan mempunyai struktur organisasi tertentu. Ia menentukan psikologi tenaga pengajar, yang terdiri daripada hubungan pergantungan dan kawalan bersama setiap ahlinya. Persatuan metodologi guru kelas dan guru mata pelajaran bekerja dalam sempadan struktur ini. Aktiviti tertentu dijalankan oleh majlis pedagogi, serta pentadbiran sekolah.

Terdapat pembahagian kerja tertentu dalam pasukan guru. Dan proses kerja mereka adalah mustahil tanpakerjasama. Kedua-dua faktor ini yang merupakan elemen konstituen psikologi tenaga pengajar memerlukan guru dapat bekerjasama antara satu sama lain. Ini melibatkan mendapatkan maklumat yang diperlukan, membincangkan masalah. Dalam psikologi kolektif kerja, termasuk pedagogi, adalah perlu untuk memahami sudut pandangan rakan sekerja, menerimanya, menambahnya, atau menolaknya secara munasabah. Ini dan banyak lagi kemahiran dan kebolehan adalah sangat penting untuk guru. Ia diperoleh semasa pembentukan tenaga pengajar atau kemasukan pendatang baru ke dalamnya. Keberkesanan kerja guru bergantung terutamanya kepada iklim psikologi yang berlaku di institusi pendidikan. Faktor yang sama menentukan kesejahteraan guru di sekolah, keinginannya sebagai seorang profesional untuk memberikan dirinya sepenuhnya, dsb.

Nasihat daripada ahli psikologi

Pada mulanya, perhatian akan sentiasa tertumpu kepada pekerja baharu yang telah datang ke pasukan yang sedia ada. Untuk berjaya menyepadukan ke dalam kumpulan ini, anda perlu melihat penampilan anda, serta berhati-hati dalam tindakan dan perkataan.

Pakar psikologi menekankan bahawa manusia adalah berbeza. Itulah sebabnya ia akan menjadi tidak menyenangkan bagi salah seorang daripada mereka untuk melihat pekerja kelabu yang tidak berwajah, sementara yang lain akan jengkel dengan keperibadian cerah yang lantang menyatakan dirinya. Itulah sebabnya anda harus mematuhi kod pakaian yang sesuai dalam pasukan ini. Ini akan membolehkan anda tidak merengsakan salah satu atau yang lain.

Anda juga perlu mematuhi peraturan rasa yang enak. Seorang pekerja, jika dia dibesarkan dengan baik, akan sentiasa kelihatan mesra dan tidak akan menunjukkannyakeadaan dalaman. Semua orang secara tidak sengaja akan berasa simpati terhadap orang sedemikian. Walau bagaimanapun, pada masa yang sama, ahli psikologi tidak mengesyorkan menjadi terlalu terbuka, bersetuju pada bila-bila masa untuk komunikasi tidak rasmi dengan orang ramai. Ini boleh membawa kepada reaksi negatif. Wanita dalam kes ini akan menilai rakan sekerja baru mereka sebagai saingan. Lelaki akan serta-merta hilang rasa hormat dan minat terhadapnya.

Seseorang yang tidak mahu menjadi pusat tipu muslihat dan gosip pada hari pertama selepas memulakan kerja harus mengelakkan pertengkaran dengan pekerja. Keupayaan untuk mendengar dan licik akan menjadi bantuan yang tidak ternilai di sini. Ia tidak berbaloi untuk membentangkan segala-galanya tentang kehidupan anda, sehinggalah kepada perkara-perkara kecil keluarga sehari-hari. Kepercayaan yang tidak difikirkan sedemikian pasti akan bertukar menjadi iri hati dan sangkaan yang tidak masuk akal. Dan ini akan menimbulkan lebih banyak masalah.

Satu lagi nasihat daripada ahli psikologi ialah tentang kerja. Jangan tergesa-gesa. Dan walaupun pekerja melakukan semua tugas dengan mudah dan senang hati, tidak perlu "berlari di hadapan lokomotif". Lagipun, tidak semua pekerja adalah sama. Seseorang tidak boleh melakukan segala-galanya pada kali pertama dan membenarkan pelanggaran tertentu. Mereka akan menganggap sikap tidak bertolak ansur terhadap kerja ahli pasukan lain sebagai satu cabaran.

Selain itu, jangan mengabaikan tradisi yang berakar umbi. Untuk penyepaduan yang berjaya ke dalam pasukan, adalah penting untuk menghadiri cuti umum dan acara korporat.

Pakar psikologi tidak mengesyorkan dan menentang keras terhadap hukuman yang tidak adil. Semangat seperti itu juga tidak akan memihak kepada pekerja baharu.